VIDEO: Guarda del BN nunca se acercó a mujer que hizo denuncia

(CRHoy.com) El Banco Nacional se pronunció este martes, luego de que una mujer denunciara a un guarda de seguridad a través de redes sociales, porque -según ella- no le permitió amamantar a su hijo dentro de la agencia del mall Paseo de Las Flores, en Heredia.

Luego de que CRHoy.com diera a conocer la noticia, las autoridades del banco compartieron las imágenes grabadas dentro de la agencia bancaria, el sábado anterior, para desmentir las acusaciones de la mujer. 

En el video se observa a la clienta ingresar al banco y hacer la fila para ser atendida. Luego de varios minutos, se observa a otra mujer ingresar con un bebé en brazos y entregarlo a la mujer.

La mujer amamanta a su hijo y en ninguna de las tomas se observa al guarda de seguridad acercarse a ella, ni tampoco cruzar palabra.

"A partir de la revisión minuciosa y detallada del video de seguridad, es posible indicar categóricamente que la clienta amamantó a su hijo en dos ocasiones mientras estuvo sentada en la primera fila de las sillas de la sucursal del Paseo de las Flores y en ningún momento, ni un oficial de seguridad, ni ningún otro funcionario del Banco Nacional se le acercó para hacerle ningún comentario o pedirle que saliera", señalaron autoridades de la entidad bancaria en un comunicado de prensa.

¿Qué decía la denuncia?

La mujer escribió una publicación en Twitter donde indicaba que, el guarda de seguridad no le había permitido darle pecho a su bebé. Posteriormente, dijo en entrevista con CRHoy.com que el oficial le dijo que se sentía incómodo.

""Las blusas que yo uso tienen zipper, no son nada exhibicionistas. No tengo que quitarme toda la blusa para darle pecho a mi bebé. Él llegó y me dijo '¡Porque está siendo exhibicionista!'. Luego me dice 'es que, además, no se permiten alimentos en el banco'. Yo le dije '¿Perdón? No es que le esté dando un combo de Mc'Donald's a mi hijo que esté dejando comida por todo lado, es el pecho'. Mi hijo estaba desesperado, llevaba dos horas esperando", explicó en la entrevista con este medio.

Según la joven, ella le preguntó al hombre si había alguien molesto o incómodo porque ella estuviera alimentando a su bebé. Sin embargo, la respuesta del guarda la dejó atónita.

"Le digo yo 'Disculpe: ¿Hay alguien incómodo al respecto?' y me dice el guarda '¡Yo!'. No había nadie que estuviera incómodo, tenía un señor y una muchacha a la par y ellos no hicieron ni un solo comentario al respecto", citó.

Al consultarle sobre las imágenes que trascendieron y la posición del banco, la mujer indicó que no quería hablar más del tema y que, se sentía bastante afectada. 

"Si va a poner algo en una publicación nueva, por favor diga que en el banco nunca me trataron mal, nunca me sacaron como otros medios dicen", expresó.

En otro tuit publicado este martes, Conejo dijo que el problema había sido solo con el guarda.

Por acá vengo a escribir sobre lo que publiqué anteriormente porque de verdad todo esto me está generando demasiada ansiedad. Los colaboradores del @banconacionalcr nunca me trataron mal, siempre estuvieron en disposición de ayudarnos y el cajero fue superespecial… El problema fue solo con el guarda, nada más. Hay noticieros que sacaron la noticia sin contactarme, pusieron palabras que NO son mías y más bien hicieron las cosas mucho más grandes.

Por su parte, las autoridades del banco recalcaron que las publicaciones con hechos falsos podrían representar un daño a la imagen del Banco Nacional.

"Lamentamos y desconocemos los motivos por los cuales la clienta hizo este tipo de afirmaciones, las cuales reiteramos, fueron descartadas de acuerdo con la revisión detallada del video como parte de la investigación interna correspondiente", indicaron antes de agregar que, una acusación de este tipo los "facultaría a acudir a las instancias judiciales correspondientes para hacer valer los derechos de la entidad".