Ticos muestran impacto emocional y desconfianza tras muerte del papa Francisco, revela informe digital
Se recolectaron y categorizaron más 3.900 interacciones
Tras la muerte del papa Francisco, los costarricenses han tenido una amplia y variada interacción digital con la noticia, reflejando el impacto emocional de su partida, así como teorías sobre un posible debilitamiento del Vaticano. Así lo revela un informe de escucha digital elaborado por la agencia de comunicación Shift Porter Novelli.
El estudio analizó más de 1.600 publicaciones e interacciones digitales, en las cuales se identificó una narrativa altamente polarizada. El análisis se realizó mediante técnicas aplicadas entre el 21 y el 22 de abril de 2025, abarcando redes sociales, medios digitales y foros de discusión en Costa Rica.
Una parte significativa de los mensajes destaca el legado humano y espiritual del Sumo Pontífice, con publicaciones de tono positivo y nostálgico que lo describen como un papa "humano", "cercano" y "transformador", resaltando su humildad, apertura e inclusión.
Pese a la carga emocional predominante, la causa oficial del fallecimiento generó una alta demanda de información médica confiable. Algunos usuarios expresaron preocupación y formularon preguntas sobre el proceso clínico previo a la muerte del pontífice.
Shift Porter Novelli indicó que uno de los hallazgos más relevantes fue la proliferación de teorías conspirativas y narrativas de desinformación. Estas iban desde la confusión entre Francisco y Benedicto XVI, hasta ideas sobre un supuesto "doble papa" o una "renuncia encubierta".
El informe señala una profunda desconfianza hacia los medios oficiales y hacia el propio Vaticano. Más del 60 % del contenido analizado presentó una tonalidad negativa, motivada por sentimientos de sospecha, duelo y temor institucional.
Algunas personas incluso manifestaron dudas sobre la veracidad de los hechos, desconfianza hacia las fuentes oficiales y viralización de rumores, amplificados por la falta de información clara en los primeros momentos tras el anuncio.
Además, la conversación digital derivó en temas adicionales, como calificativos que describen el fallecimiento como "el fin de una era", menciones a profecías del "juicio final", la "caída del Vaticano" y teorías con implicaciones políticas e institucionales.
La escucha digital no solo evidenció el impacto del acontecimiento, sino que también dejó en claro que, ante contextos de alta emocionalidad y desinformación, el rol de los voceros oficiales, los líderes religiosos y los medios responsables es más crucial que nunca, expone el comunicado.
Según Rodrigo Castro, gerente de Shift Porter Novelli, el análisis incluyó más de 3.900 interacciones, las cuales fueron recolectadas y clasificadas mediante herramientas de minería semántica, análisis de sentimiento y detección de narrativas dominantes.