Siempre que haya corte de agua, debe haber un cisterna
Aunque los racionamientos de agua potable no son una medida aplaudida por los usuarios, son necesarios cuando el nivel de líquido es insuficiente para cubrir la demanda de la población.
Y cada vez que se vayan a aplicar, las compañías prestadoras del servicio deben cumplir con una serie de acciones para garantizar que los ciudadanos no queden sin una gota de agua.
El Reglamento de Prestación del Servicio, en su Artículo 58, establece que en caso de racionamientos, las empresas distribuidoras de agua deben garantizar agua para uso esencial.
"Los servicios alternativos de suministro del servicio de acueducto podrán ser camiones cisternas, tuberías temporales u otro medio, siempre que estos garanticen que el agua distribuida reúna las características de calidad de agua potable y asegure una dotación mínima de subsistencia a la población afectada por la interrupción", indica el reglamento.
Además, las fechas y los horarios de la suspensión del servicio deben ser dados a conocer con anticipación, para que los usuarios puedan tomar medidas.
Sólo en caso de una emergencia o que se requiera suspender el servicio por problemas en infraestructura o baja producción, se entiende el atraso en el aviso, pero aún bajo esa circunstancia, el prestador tiene el deber de comunicar a los usuarios del servicio el tiempo que dure el desabastecimiento y las medidas por tomar, indicó la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep).
No se puede cobrar el servicio
Si el servicio de agua potable se deja de dar por más de 8 horas al día, 20 días al mes o se suspender por más de tres días seguidos, la ley establece que la empresa u operador que preste el servicio no deberá cobrar el cargo fijo.
Artículo 58 del Reglamento de Prestación del Servicio, de Aresep, "en caso de discontinuidad del servicio por más de 8 horas diarias durante, al menos, 20 días naturales al mes o suspensión total por más de 3 días naturales consecutivos o más de 7 días naturales no consecutivos (ambos en el mismo mes), el operador no deberá cobrar el cargo fijo."
Uso responsable
La Aresep le pide a los consumidores hacer un uso responsable y racional del líquido vital, especialmente en época de escasez o de época seca.
Estas son algunas recomendaciones para ahorrar agua:
- Colocar una botella de plástico, de medio litro, dentro del tanque del inodoro. Las botellas ayudarán a evitar el derroche y reducir el volumen de agua que se gasta cuando se tira la cadena. Esta medida permitirá ahorrar aproximadamente 2 litros de agua por cada descargar del tanque.
- No usar la lavadora con pocas cargas de ropa.
- Regar jardines y plantas en la noche, para evitar la evaporación durante el día.
- Revisar que ningún tubo en la casa tenga fugas o quede goteando.
- Arreglar con urgencia las averías. Una llave que gotea puede llegar a desperdiciar hasta 30 litros diarios.
- Limpiar el carro con paños mojados y un balde, no con la manguera.
- Mientras se enjabona las manos y se cepilla los dientes, mantenga la llave cerrada.
