Reportan fallas en sistema informático del 9-1-1, pero siguen atendiendo emergencias
El Sistema de Emergencias 9-1-1 Costa Rica confirmó que enfrenta un problema en su herramienta tecnológica; no obstante, aseguró que el servicio de atención de llamadas se mantiene con normalidad.
El departamento de prensa de la institución detalló que se activó el plan de contingencia para garantizar la continuidad del servicio.
"Las personas que llaman al 9-1-1 son atendidas por un operador, quien toma la información e inmediatamente la comunica a las instituciones de respuesta para el despacho de las unidades", indicaron.
De momento, no se ha especificado cuál es la falla que presenta la plataforma tecnológica; sin embargo, recalcaron que el plan de contingencia contempla este tipo de situaciones.
A las 9:50 p.m. la entidad confirmó que el problema ya había sido resuelto y funcionaba con total normalidad.