Recope descarta ataque cibernético tras inconvenientes para pagar salarios

(CRHoy.com). La Refinadora Costarricense de Petróleo (Recope) reportó problemas durante el pasado fin de semana para completar los pagos quincenales de los casi 1.600 empleados que conforman la planilla institucional.

A través de correos electrónicos, en poder de CRHoy.com, el departamento de Recursos Humanos de la entidad informó durante la noche del viernes 27 de enero que "hubo un incidente en la plataforma tecnológica utilizada que no permitió realizar el pago de salarios" a tiempo.

Incluso, el sábado 28 de enero se envió una nueva comunicación a los funcionarios en la que señalaron que continuaban atendiendo los inconvenientes que procuraban solventarlos con celeridad "para realizar el pago lo más pronto posible".

Ese mismo día el tema quedó resuelto y se depositó el salario íntegro a los empleados.

Ante la situación, las autoridades de Recope recalcaron que los problemas en la plataforma utilizada para efectuar los pagos no obedecieron a un ataque cibernético.

"El pasado viernes 27 se iniciaron los procesos de pago de planilla. Esta planilla incluía rubros al año anterior. Debido a esto, el sistema de pagos presentó problemas, pues debía aplicar estos rubros y no lo hizo. Deseo aclarar rotundamente que no se trató de ningún ataque cibernético. Nuestro equipo trabajó desde el mismo día 24/7 para tratar de solucionarlo y esto se logró después de varias horas, con lo cual finalmente se logró realizar el pago", dijo Rodolfo González, gerente administrativo y financiero de Recope, en un video remitido este lunes a los funcionarios de la empresa estatal.

González enfatizó en que Juan Manuel Quesada, presidente ejecutivo de la entidad, solicitó una investigación interna de lo sucedido para evitar que se repita en el futuro.

"El fin de semana se dio un atraso de unas horas en el pago de la segunda quincena del mes de enero. Ello ocurrió por un fallo en el sistema de administración de planilla a la hora de hacer la liquidación. Sistema heredado de la administración anterior. El asunto fue abordado inmediatamente por nuestro equipo técnico y adicionalmente se giraron instrucciones a lo interno para tomar acciones para evitar riesgos similares", agregó Recope, a través de un correo electrónico.

En mayo de 2021, ocurrieron falencias similares cuando se les pagó de más a algunos empleados durante la segunda quincena de ese mes.