Pacientes afectados por incidente tecnológico de la Caja tendrán prioridad de atención

Sede central de la CCSS en la Avenida Segunda, en San José. CRH

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) le dará prioridad a quienes se vieron perjudicados por el incidente tecnológico que afectó a la institución de salud y que ocurrió este jueves en la tarde.

Por este motivo es que aseguran que se le dará prioridad a los pacientes que perdieron alguna cita que tuvieran programada y que por este inconveniente tecnológico no fueron atendidos.

Ante esta situación es que el personal de cada centro de salud estaría contactando a las los pacientes que no pudieron ser atendidos para así reprogramarles su respectiva cita.

Según la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC), el fallo se extendió desde las 11:30 a.m. y fue resuelto aproximadamente a las 4:00 p.m.

El personal de la CCSS y de la empresa que se encarga de dar soporte a la plataforma tecnológica realizarán las pruebas necesarias para dar identificar la causa del incidente.