Nuevo sistema digital podría dejar sin tratamiento a miles de pacientes, advierten farmacéuticos
El Colegio de Farmacéuticos de Costa Rica advierte con preocupación que la implementación del sistema de receta digital para medicamentos antimicrobianos presenta fallas técnicas, limitaciones de acceso y vacíos operativos que ponen en riesgo la atención de miles de pacientes y el acceso oportuno a los tratamientos.
A través de un comunicado de prensa difundido este martes informaron que en reiteradas reuniones con autoridades del Ministerio de Salud les han expuesto sus observaciones técnicas, así como alertas y solicitudes de mejora.
"Entre las principales inquietudes planteadas se encuentra la ampliación injustificada del listado de medicamentos incluidos en el sistema, que originalmente debía limitarse a antibióticos sistémicos, dejando por fuera antivirales, antibióticos tópicos y antiparasitarios, como los destinados al tratamiento de parásitos externos (piojos), que forman parte del manejo cotidiano en las farmacias comunitarias", indicaron.
El colegio solicitó una prórroga en la entrada en vigencia del sistema, así como también la instalación inmediata de una mesa técnica conjunta con el Ministerio para co-diseñar mejoras operativas que garanticen una implementación segura, sostenible y alineada con la realidad del ejercicio farmacéutico.
La institución subraya que el acceso a los medicamentos es parte fundamental del derecho a la salud, y que cualquier proceso de digitalización debe garantizar la continuidad del servicio y no convertirse en una barrera tecnológica.
"Estamos convencidos de que nuestras autoridades sanitarias comparten este principio y que bajo ninguna circunstancia desean limitar el acceso que los costarricenses han tenido durante más de 100 años a través de las farmacias del país", indicó la Fiscalía del Colegio.
Además, recalcaron que la receta física (receta blanca) continúa siendo válida, y que ningún paciente debe quedar sin su medicamento en caso de fallas eléctricas, interrupciones de internet o problemas de conexión con la plataforma. El principio de atención farmacéutica responsable debe prevalecer siempre sobre cualquier obstáculo técnico.
En los últimos días, múltiples farmacias han reportado problemas de ingreso y lentitud en el sistema, afectando la dispensación y generando atrasos en la atención. Por ello, el Colegio solicita formalmente al Ministerio de Salud una prórroga inmediata en la implementación del decreto, hasta que la plataforma opere con plena estabilidad.
"No se puede correr el riesgo de repetir situaciones como las experimentadas con la plataforma SAP en las farmacias de la CCSS, donde los fallos técnicos impactaron directamente a los pacientes", enfatizó la Fiscalía.
Agregaron que desde el inicio han rechazado los costos adicionales que la digitalización pueda representar para los pacientes o los establecimientos de salud, en un contexto donde el país requiere acciones que reduzcan —no aumenten— los precios de los medicamentos. La modernización del sistema sanitario debe estar acompañada de eficiencia, equidad y sostenibilidad.
Agregaron que están comprometidos con la salud pública y que apoyan todas las acciones orientadas al control de la resistencia bacteriana, siempre que se acompañe de un balance adecuado entre control sanitario y acceso a los medicamentos. En Costa Rica, cada farmacia cuenta con un profesional farmacéutico responsable, garantía de que el acceso al medicamento se realice de forma segura, informada y responsable.
El Colegio de Farmacéuticos de Costa Rica reitera su compromiso con la salud pública, la transparencia y el acceso justo y responsable a los medicamentos, haciendo un llamado urgente a las autoridades sanitarias para corregir las deficiencias del sistema y garantizar que ninguna persona quede sin su tratamiento por motivos tecnológicos o administrativos.