#NoCaiga: Walmart no está haciendo concursos ni entregando regalos

Imagen con fines ilustrativos. (CRH).

Walmart Centroamérica en Costa Rica alertó a la población en general sobre un incremento en los intentos de fraude realizados por personas inescrupulosas que utilizan su nombre e imagen mediante mensajes, llamadas telefónicas y publicaciones en redes sociales para engañar a los consumidores.

Según informó este miércoles, estos intentos de estafa hacen creer a las personas que están participando en concursos con premios especiales, como tarjetas de regalo, procesos de contratación o entregas de alimentos.

Mónica Elizondo, subgerente de Asuntos Corporativos de Walmart en Costa Rica, aseguró que es fundamental que tanto los clientes como la población en general estén atentos para identificar estos intentos de fraude.

"Walmart nunca pedirá información personal, bancaria o fotografías de manera inapropiada a través de canales no oficiales. Reiteramos que los procesos de reclutamiento y cualquier tipo de promoción o concurso se realizan exclusivamente por medios verificados", afirmó.

La empresa compartió una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de estafas:

Procesos de reclutamiento

• El único responsable de los procesos de selección es el reclutador oficial de la empresa.
• Los reclutadores se comunican exclusivamente desde direcciones de correo electrónico que terminan en @walmart.com, lo que garantiza que el correo sea oficial.
• A los candidatos nunca se les dirigirá a bancos ni se les solicitarán datos bancarios.
• La empresa solo solicita fotografías tamaño pasaporte una vez firmado el contrato. Nunca se pide una fotografía de cuerpo completo durante el proceso de selección.
• No se debe firmar ningún documento electrónico a menos que haya sido solicitado por un reclutador oficial con un correo que termine en @walmart.com.
• En los procesos de contratación nunca se solicita la intermediación de entidades financieras ni de abogados.

Concursos

• La empresa no organiza concursos en redes sociales que ofrezcan premios en efectivo o alimentos.
• Las publicaciones que prometen premios de este tipo, al participar en concursos, son fraudulentas.
• No se entregan tarjetas o cupones de regalo ni se realizan promociones que impliquen premios canjeables por productos.
• No existen premios en efectivo asociados a concursos o promociones.
• La compañía nunca realiza llamadas solicitando dinero, datos bancarios ni información personal para entregar premios. Cualquier llamada de este tipo debe considerarse sospechosa.

Alimentos

• No se ofrecen bonos para la compra de alimentos ni se entregan cajas con productos como parte de promociones o concursos.
• La empresa realiza donaciones directas y exclusivamente a organizaciones sin fines de lucro y reconocidas, encargadas de distribuir estos productos a personas en situación de vulnerabilidad.
• El servicio de entrega a domicilio está disponible únicamente para clientes que compran productos a través de sus tiendas en línea: walmart.co.cr, masxmenos.cr o maxipali.co.cr. No se realizan entregas a domicilio para compras en otros establecimientos.

"Si una persona recibe alguna comunicación sospechosa en nombre de Walmart, recomendamos no proporcionar ningún dato personal y reportarla de inmediato a nuestro centro de servicio al cliente o a través de nuestras redes sociales", manifestó Elizondo.

Walmart hizo un llamado a la población a mantenerse alerta y a verificar siempre la autenticidad de cualquier mensaje, llamada o publicación que reciba, especialmente si se solicita información personal o bancaria.