¿No le pagaron el aguinaldo? Esto es lo que debe hacer
MTSS tiene opciones en la web y en todas sus sedes del país
(CRHoy.com) Este martes 20 de diciembre fue la fecha límite para que los patronos cancelaran el aguinaldo a sus trabajadores.
Sin embargo, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) cada año tramita una serie de denuncias por el incumplimiento del pago de este derecho de los empleados.
Por ejemplo, en el 2020, la Dirección Nacional de Inspección (DNI) y la Dirección de Asuntos Laborales (DAL) del Ministerio atendieron 400 denuncias individuales entre el 21 de diciembre y el 8 de enero de 2021.
Pero, ¿qué hacer si el patrono no cumplió con la cancelación para la fecha indicada?
Muy fácil. Funcionarios del Ministerio estarán atendiendo denuncias de forma presencial en todas las sedes de la institución durante los días 21, 22 y 23 de diciembre.
Mientras que, durante el fin de año, se mantendrá la atención por no pago de este derecho los días 26, 27 y 28 de diciembre, así como el 3 y 4 de enero de 2023 en las oficinas de:
- San José
- Cartago
- Alajuela
- Liberia
- Pérez Zeledón
- Puntarenas
- Limón
- San Carlos
Pero si usted de los que no puede salir de casa y visitar las sucursales del MTSS, la institución también mantendrá habilitados las opciones en el sitio web, en la aplicación móvil TRABAJO CR, y en la página de Facebook: www.facebook.com/TrabajoCR.
En la web, la manera de presentar la denuncia es muy sencilla. En la propia página de inicio está la opción de ingresar a la pestaña donde está el formulario para interponer la queja.
Las autoridades recuerdan que las denuncias no solo se presentan por la ausencia de pago, sino también por el pago incompleto. Para ello, la institución dispone de una calculadora en su plataforma web para que los trabajadores sepan cuánto les corresponde exactamente.
"Toda solicitud que tenga un trabajador por el no pago o por el pago incompleto, se convierte en una denuncia y esa denuncia es atendida mediante toda una logística que se ha venido desarrollando dentro del Ministerio", explicó Walter Villalobos Fernández, viceministro de Trabajo del Área Laboral.