MEIC: 7 de cada 10 restaurantes inspeccionados no muestran el precio final
Restaurante
Siete de cada 10 restaurantes inspeccionados por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) en setiembre incumplieron la obligación de mostrar en el menú el precio final que debe pagar el consumidor.
El ministerio revisó 70 establecimientos en 13 cantones de Alajuela, Cartago, Heredia, San José y Limón. De ese total, solo 19 restaurantes (27%) cumplían con la normativa, mientras que los otros 51 (73%) presentaban algún incumplimiento.
La Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor obliga a los restaurantes a indicar el monto total, incluidos todos los impuestos y cargos aplicables.
En los establecimientos con servicio a la mesa, el precio anunciado también debe incluir el cargo por servicio del 10%. Por lo tanto, el monto que aparece en el menú debe corresponder al que el cliente pagará al recibir la cuenta.
Según los datos del MEIC, entre los 51 restaurantes que incumplieron, 36 no mostraban el precio final en el menú y 12 omitían el precio de algunos productos. Además, otros 12 no incluían en la factura o el comprobante de compra la información mínima exigida por ley.
El ministerio advirtió a los 51 establecimientos y les dio plazo hasta el 15 de octubre para corregir las faltas. Sin embargo, para esa fecha, solo 20 habían realizado los cambios solicitados, 13 casos permanecían bajo seguimiento y 18 restaurantes no habían presentado información sobre si atendieron las observaciones.
Los establecimientos que no corrijan los incumplimientos se exponen a multas de la Comisión Nacional del Consumidor, que pueden oscilar entre 10 y 40 salarios mínimos.