La tradición de siempre: reportan fallas en sistema de citas para pruebas teóricas de licencia
Usuarios alegan que sitio web estaba caído pocos minutos después de apertura de espacios
(CRHoy.com). No podía ser de otra manera. Numerosos usuarios se quejaron, otra vez, de problemas en el sistema para obtener un espacio en la prueba teórica de la licencia de conducir.
Tras semanas de espera, este jueves el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) abrió a las 8:00 a.m. los cupos para los meses de agosto y setiembre. Sin embargo, las quejas no se hicieron esperar.
Con capturas de pantalla, quienes buscaron obtener un espacio confirmaron que el sitio web estaba caído. Algunos pocos dijeron que lograron encontrar el cupo, pero para la mayoría la realidad fue distinta.
Este jueves la cartera impuso un filtro más con tal de evitar que un solo usuario concentrara numerosos espacios y urgió colocar el número del recibo bancario cancelado.
La Dirección General de Educación Vial (DGEV) del MOPT ofrece 2 opciones para gestionar los espacios. A través del sitio web institucional o mediante una línea telefónica (costo por llamada de ¢215 más Impuesto al Valor Agregado). Sin embargo, ambos sistemas se alimentan de la misma fuente.
Ante los constantes problemas con la gestión de los cupos, la cartera apuesta por acordar un convenio con el Banco de Costa Rica (BCR) para que ellos se encarguen de tramitar los exámenes.
Ya ese banco público maneja la tercerización para las renovaciones de las licencias de conducir.
Para reservar un cupo, los interesados deben realizar previamente el pago de la prueba (¢5 mil) en el banco autorizado por la institución, así como guardar el comprobante de pago y presentarlo al momento de realizar la prueba.
Los espacios usualmente se habilitan para las 13 sedes con que cuenta Educación Vial en todo el país, ubicadas en: San José (Paso Ancho), Pérez Zeledón, Alajuela, San Ramón, Cartago, Guápiles, Heredia, Liberia, Limón, Nicoya, Puntarenas, Río Claro y San Carlos.