La peligrosa práctica que mantienen el 75% de los hogares que cocinan con gas
El servicio del gas tiene un nivel de satisfacción con 8,5.
(CRHoy.com) La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) compartió los resultados de una encuesta que realizó sobre los diferentes servicios, en este caso la utilización del gas en sus hogares.
Esta encuesta, la cual se realizó entre el 13 de octubre y el 8 de noviembre de 2022, se realizó para conocer el uso y la satisfacción de los servicios públicos.
De acuerdo con los resultados, en el 75% de los hogares se utiliza el gas como combustible, manteniendo el cilindro dentro de sus casas.
Ante estos resultados, la Aresep señaló que el cilindro debe estar fuera de la casa y además, debe estar conectado con una manguera adecuada para gas que llegue hasta la cocina.
Mantener el cilindro dentro de la casa es una práctica riesgosa, pues en caso de un accidente, los daños pueden ser mucho mayores que si el cilindro se encuentra afuera.
Para obtener los resultados del comportamiento de los ciudadanos hacia el uso de este servicio, IPSOS S.A., para Aresep, encuestó a 2,406 personas mayores de edad, utilizando la técnica de muestra aleatoria.
Cabe mencionar que los datos que se obtuvieron de dicha encuesta tienen un margen de error de un 2% y un nivel de confianza de 95%.
Los encuestadores visitaron a los ciudadanos en sus viviendas para realizarles las respectivas preguntas.
Con los resultados de la encuesta, se puede destacar lo siguiente:
- La mayoría de los hogares, es decir, un 89% que utiliza el gas, tiene el cilindro de 25 libras, mientras el 57% de las personas encuestadas no pudo distinguir el tipo de cilindro que están utilizando, lo que podría provocar problemas a la hora de reclamar el cambio.
- El 53% de los encuestados indicaron que cambian el cilindro una vez al mes y, por otro lado, el 37% dijo que lo hacen cada tres meses.
- El 85% de los encuestados comentaron que revisan las condiciones de seguridad al cambiar el cilindro y constatan su estado, mientras el 80% revisa las fugas; el 74% el marchamo del plástico en la válvula y el 59% se asegura del peso que tiene.
- El 65% de las personas señalaron que tiene un cilindro de hierro, mientras el 24% tiene uno de aluminio, cuyo material es considerado el más peligroso, por lo que la ARESEP recomienda desecharlo para evitar mayores accidentes.
- El 54% dijo que su cilindro tiene la válvula sencilla; sin embargo, varias personas están utilizando la rosca aún más (pasó de 38% a 45% en un año).
Cabe mencionar que se calificó el servicio del gas con una nota de 8,5 (en una escala de 0 a 10), los usuarios están satisfechos por las alternativas para adquirirlo (8,5), la disponibilidad del gas en distintos lugares (8,5) y la calidad del gas (8,3).
No obstante, los usuarios señalaron que aún están insatisfechos en algunos aspectos: la rotulación del cilindro (6,5), la información sobre las medidas de seguridad para su manejo (6,9) y el estado del envase (7,6).
