Kölbi presenta problemas en su servicio móvil en Cartago

Usuarios del servicio móvil de la empresa Kölbi en Cartago reportaron problemas, y la compañía confirmó a CR Hoy que ya tiene cuadrillas trabajando para resolver el inconveniente.

Este medio contactó al departamento de Servicio al Cliente, que explicó que el problema surgió a la 1:07 p. m. en el centro de la Vieja Metrópoli. Los principales reportes corresponden a interrupciones al realizar o recibir llamadas y a fallos en el uso del internet móvil.

La empresa agregó que, desde esa hora, cuenta con personal trabajando para solucionarlo. Por el momento, no hay una hora exacta para el restablecimiento total del servicio, aunque este se reanudará de forma paulatina.