Indignante: Ultrasonido de “emergencia” lo programaron para 2025

(CRHoy.com) Con mucho asombro, indignación y enojo, doña Shirley Calvo recibió la programación de una cita para el 2025, en momentos en el que espera con urgencia un ultrasonido en el pecho derecho. 

Esta vecina de Alajuela relató a CRHoy.com la sorpresa que se llevó este martes, cuando le dieron el papel con fecha de "22 de setiembre de 2025", a las 2:45 p.m. 

Ella tiene varios meses con un dolor insoportable en su seno, por lo que, el médico que la atiende le mandó una mamografía que salió alterada.

El día de la cita, el doctor de apellido Cardoza le dijo que el ultrasonido era de "prioridad", porque era necesario para dar un diagnóstico adecuado.

"El mismo día que el doctor me vio, en la clínica Marcial Rodríguez me dijeron que dejara la boleta y que ellos me llamaban cuando estuviera la cita lista, hace como 15 días. Ayer que llego a recoger la cita, me entregan el documento, con mis datos y toda mi información para el 2025", afirmó.

Doña Shirley se percató que, la referencia que habían adjuntado a la cita tenía sus datos personales, pero que aparecía a nombre de otra doctora que ella ni siquiera conoce y que nunca la ha atendido.

"Yo le dije a la muchacha… ‘¿Es un error o me está vacilando? ¿Qué parte de urgente no entienden aquí?'. Ella me dijo que estaba a cupo, que la boleta que ella me estaba entregando no era mía, que no era la que yo había entregado, porque no decía ‘cupo', sino ‘prioridad' y estaba a nombre del doctor Andrés Cardoza", relató.

Al reclamar por el error, la funcionaria le devolvió a Calvo la boleta original, firmada por el doctor que sí la atendió. 

"Me sacó un folder con un puño de referencias de ultrasonidos y me dijo ‘¿se da cuenta? Todas estas que están aquí son prioridades y están primero que usted'. En ese mismo folder estaba mi boleta, a un lado. La muchacha me dio una excusa ignorante y extraña: ‘a veces a nosotros los médicos nos envían esas cosas administrativamente'. ¿Cómo esa doctora va a mandar algo administrativamente sin haberme visto?", manifestó.

Molesta, esta mujer de 49 años fue a la Contraloría de Servicios de la Clínica Marcial Rodríguez Conejo. Sin embargo, el encargado está de vacaciones y no la atendieron. 

"No me solucionaron nada, porque el encargado de esto no está", explicó.

Listas de espera mamografías

Precisamente, en octubre anterior, tanto la jerarca del Ministerio de Salud, Joselyn Chacón, como la de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Martha Esquivel se comprometieron a reducir las listas de espera en mamografías. 

Son miles de mamografías, pero no hacerla nos quita a las mujeres que más queremos o les quita su calidad de vida. Aparte de esto, a la institución le sale más caro detectar un cáncer en etapa avanzada que si lo detectamos a tiempo. Entonces no hay por qué tener una lista de espera, dijo Chacón.

Parece que esta política anunciada por la ministra de Salud y la presidenta de la CCSS o no está en funcionamiento o no aplicó para doña Shirley, pues si no se le resuelve el problema, tendrá que esperar 3 años por un examen que le comprobaría o le descartaría una enfermedad tan grave como el cáncer.

¿Qué pasaría si, efectivamente, doña Shirley tiene una enfermedad y necesita ser tratada con urgencia? Se enteraría hasta setiembre del 2025, perdiendo 3 años de tratamiento que podrían ser la diferencia entre la vida y la muerte. En el mejor de los casos y que no tenga ninguna enfermedad, tendrá que esperar con la zozobra de qué lo que le ocurre o acudir a un centro de salud privado por sus exámenes (en caso de que tenga las posibilidades económicas) pese a que paga su seguro social.

Se intentó conoce la posición de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), pero al cierre de esta nota no se obtuvo respuesta.

Este jueves, a la 1:17 p.m. la CCSS informó, por medio de la Oficina de Prensa, que a la usuaria le adelantaron la cita del ultrasonido para el 9 de enero próximo. 

"La Dra. Elsie Gaitán, directora a.i del Área de Salud Alajuela Norte, indica que a la usuaria ya se le había explicado y resuelto la situación de la cita, de hecho, la tiene asignada para el 9 de enero 2023", apuntaron.

Nota del editor: 

Esta nota fue actualizada el jueves 29 de diciembre de 2022, a la 1:32 pm, tras recibir la respuesta de la CCSS a la consulta hecha un día anterior.