Gasolinera en Moravia abre investigación por supuesto timo con venta de aceite

La estación de servicio Delta en Moravia abrió una investigación interna contra uno de sus empleados pues, según una denuncia, el hombre trató de vender una botella de aceite que, realmente, estaba vacía. El pistero, en apariencia, ofreció cambiarle el aceite al carro de una clienta, pero realmente no estaba colocando el líquido en el vehículo.

"Él no sabía que yo lo estaba viendo", narró la denunciante a CRHoy.com, quien publicó el caso en redes sociales el viernes pasado.

Pedro Valdés, director general de Petróleos Delta Costa Rica, informó que desde que trascendió la denuncia se trata de esclarecer lo ocurrido y que se tomarán las medidas pertinentes. Además, indicó que este tipo de acciones no van de acuerdo a las políticas de la empresa Delta, ni de los socios colaboradores.

"Insistió en que estaba vacío"

Yuri Zárate, la denunciante, narró que el pasado 9 de noviembre llegó a esta estación a eso de las 5:30 p.m. con el carro de su esposo, para echarle gasolina. Uno de los pisteros le ofreció revisarle el aire de las llantas, el agua, el aceite, etcétera, a lo que ella accedió.

"El insistió muchísimo en que la parte del aceite estaba seco y que el motor se podía trabar (…) Yo dije, bueno póngale una botella y de aquí que llego a la casa le digo a mi esposo", narró Zárate.

Luego otro de los pisteros fue por el recipiente de aceite.

"Uno de los pisteros me hablaba mucho, la botella no tenía el sello de seguridad e hizo la maniobra como de quitársela y volcó la botella y no salía nada. Lo que él no sabía era que yo lo estaba viendo", comentó la usuaria a este medio.

Tras increpar a los vendedores y pedir una explicación, Zárate narró que un "coordinador de pisteros" le dio la razón por su queja y le indicó que el lunes hablaría el tema con el administrador. Sin embargo, afirmó que desde el domingo la contactaron de la estación de servicio para hablar de lo ocurrido e informarle de que se habían tomado las medidas correspondientes.

"Me dijo que me iba a traer otra (botella), que se la iba a poner al carro y que no me la iban a cobrar", narró la usuaria.

Pedro Valdés hizo un llamado a los consumidores para que siempre estén atentos al servicio que les están brindando, con el fin de medir la calidad del servicio y también para detectar posibles prácticas ilícitas.