Facturas de agua se disparan hasta ₡50.000 y diputada denuncia “desastre” en metodología
La diputada Sofía Guillén Pérez, del Frente Amplio (FA), cuestionó que una metodología aplicada en el cobro del servicio de agua provoca aumentos significativos en las facturas de miles de hogares.
Durante una intervención en el Plenario de la Asamblea Legislativa, la legisladora recordó que hace un año denunciaron múltiples casos de usuarios que pasaron de pagar entre ₡10.000 y ₡15.000 a recibir recibos de ₡40.000 o ₡50.000, pese a mantener el mismo consumo.
Según explicó, la situación se presenta en viviendas donde varias familias comparten un mismo consumo de agua y, tras la instalación de un macromedidor, las propiedades son reclasificadas como "grandes consumidoras" bajo la metodología aplicada por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados.
Guillén afirmó que, pese a las gestiones realizadas durante el último año, la situación aún no ha sido resuelta por las instituciones responsables.
La diputada destacó que la Defensoría de los Habitantes intervino recientemente en el caso y solicitó a la Aresep suspender temporalmente la metodología mientras se revisa el problema.
Finalmente, Guillén hizo un llamado a las autoridades para que actúen con mayor rapidez y empatía, al advertir que los altos cobros podrían afectar el acceso al agua de familias con bajos ingresos.
"Esos hogares pasaron de pagar facturas de diez mil o quince mil colones de agua a cuarenta mil o cincuenta mil colones de agua por el mismo consumo de metros cúbicos de agua", dijo la frenteamplista.
A mi llego por el mes de enero la factura de AyA más de 3 veces más cara que yo pago habitualmente y es por el mes de enero cuando yo ni estába prácticamente en la casa porqué pasaba viajando por el país con mi hermano que llegó de vacaciones al país. 😟Ya hice 2 quejas al AyA solicitando revisión de la factura y el medidor. Contestaron que no hay fuga del agua, pero no rebajaron la factura errónea, aún que lo dudo que efectivamente el inspector llegó hacer la inspección porque nunca lo vi el día y en el horario acordado esperándolo en vano y por la regla deben llamar al usuario para que esté presente para la revisión.😡