Esto dice Volaris tras problemas de software en aviones
La aerolínea Volaris informó este viernes que enfrentará afectaciones operativas debido a problemas de software reportados a nivel internacional en aeronaves.
Según comunicó la compañía, Airbus, fabricante de sus aviones, notificó oficialmente sobre una actualización obligatoria para gran parte de los modelos de la familia A320 en todo el mundo.
Ante esta situación, la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA), autoridad reguladora de Airbus, emitió una Directiva de Aeronavegabilidad que ordena a todas las aerolíneas implementar esta actualización.
Volaris señaló que procederá a realizar los ajustes requeridos en la totalidad de su flota. La empresa estima que la mayoría de las actualizaciones se completarán entre sábado y domingo, lo que generará cancelaciones y retrasos en su red de rutas durante las próximas 48 horas. Tras este periodo, la aerolínea prevé retomar la normalidad operativa.
La compañía indicó que estará informando a sus clientes sobre el estado de los vuelos a través de sus canales digitales. Además, ofrecerá opciones y alternativas de reprogramación sin costo mediante el sitio web www.volaris.com, en la sección Mis Reservas, así como por su canal de WhatsApp.
Volaris solicitó a los pasajeros revisar el estatus de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto, y lamentó los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar.