Estas son las quejas que más llegan a la Defensoría sobre los hospitales de la CCSS
Defensoría de los Habitantes.
De acuerdo con la Defensoría de los Habitantes, una de las entidades más denunciadas es la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) por transgresiones al derecho fundamental a la salud.
Algunas de las causas que resaltan en las denuncias ante la Defensoría son: tiempos de espera prolongados, problemas en la entrega de medicamentos, citas con especialistas a plazos irrazonables, realización de exámenes diagnósticos, insuficiencia de recursos humanos, condiciones de infraestructura, problemas en el equipamiento, entre otras.
Los tiempos de espera para exámenes, consultas y cirugías, en múltiples ocasiones, resultan irrazonables, situación que coloca a los habitantes en condiciones de vulnerabilidad para hacerle frente a sus procesos de enfermedad. La suspensión de muchos proyectos de infraestructura no solo ha defraudado las expectativas de muchos habitantes, sino que incrementa los riesgos y ejercen presión sobre el sistema que, de por sí, ya está sobrepasado por la demanda. La fuga de especialistas médicos nos da cuenta de un sistema que debe fortalecerse para atender en forma armónica las necesidades de la población, en consideración de saludables y atractivas condiciones laborales para todos los trabajadores del sector, indican desde el órgano defensor.
Para la Defensoría se debe fortalecer la formación de especialistas, aplicar un uso máximo y racional de la infraestructura, aprovechar todos los turnos, fortalecer el primer nivel de atención, entre otros.
