Delincuentes realizan compra por ₡3.5 millones con tarjeta que tiene límite de ₡1 millón

Meilym León Sandí es una vecina del cantón de Escazú quien explicó que hace poco más de un año "vivió un calvario", por una situación ocurrida con la entidad financiera BAC Credomatic.

Según comentó a crhoy.com, unos delincuentes lograron hacer una compra por más de tres millones y medio de colones con su tarjeta de crédito que tiene un límite de ₡1 millón.

Contó que la compra la realizaron cuando los criminales le robaron su cartera en el país de Chile.

"Estando allá en Chile, nos bajamos del carro que teníamos rentado y lo dejamos cerrado y con seguridad. Cuando volvimos de hacer un tour, el carro ya no tenía mi bolso. Inmediatamente yo me percaté y llamé a tres bancos pues tenía 3 tarjetas diferentes. En el BAC por ejemplo, el límite de esa tarjeta era de un millón de colones, pero hicieron una compra de $6970. Mi pregunta es: ¿Cómo sobrepasaron el límite de lo que yo tenía autorizado en esa tarjeta?", indicó León quien agregó que, pese a que los delincuentes realizaron compras en 3 diferentes bancos, su problema es solo con el BAC.

Afirmó que las otras entidades financieras involucradas fueron Promerica y un banco estatal; sin embargo, hizo énfasis en que, con esas últimas entidades, no hubo ningún inconveniente.

"En Promerica los delincuentes compraron como millón 200 mil, pero el banco sí bloqueó la tarjeta al ver que se estaban realizando varios intentos de compra. El mismo banco les denegaba las compras, pero el BAC es otra cosa.  Al BAC no los quiero ver ni en pintura, tienen las peores medidas de seguridad. Son demasiado irresponsables, no tienen nada de seguridad", agregó la vecina de Escazú.

Ella indicó a este medio que su esposo tuvo que sacar un préstamo para poder cancelar el monto utilizado por los criminales.

"Me parece que es una gran irresponsabilidad de un ente que parece ser tan seguro, que tiene tanta publicidad, tanta gente afiliada…pero evidentemente con esto uno se da cuenta que ese banco no cuenta con la seguridad requerida, que no manejan los mecanismos de seguridad", dijo Meilym León Sandí.

La mujer explicó que cuando ocurrió la situación, el BAC le pidió vía telefónica un documento oficial del robo emitido por la policía judicial de Chile; sin embargo, pese a ello, en el banco no le solucionaron.

"Nosotros fuimos y nos hicieron un documento con la declaración, lo traje firmado y lo trajimos acá a Costa Rica. Yo todo lo entregué de forma oficial y desde el inicio todo lo reporté vía telefónica. Ellos me dijeron que como yo no tenía seguro, no podían ayudarme, pero no me explican cómo permiten una compra que supere el límite", dijo León.

Según comentó ella, el banco le denegó la ayuda a través del correo electrónico. 

"Reciba un cordial saludo de parte de BAC Credomatic. Le informamos que, en virtud de los criterios de evaluación de las marcas que representamos, su solicitud número ID2319200655, por un monto de: 6.970,32 USD, fue denegada por el siguiente motivo:
Con fundamento en el análisis del reclamo, su gestión no procede para la transacción enunciada arriba, por lo que nos vemos imposibilitados a tomar alguna acción", le comentaron en el BAC.

Debido a la gran cantidad de denuncias recibidas en crhoy.com por temas parecidos con ese Banco, este medio solicitó una entrevista con autoridades de la entidad financiera, además, solicitamos una reacción sobre ese caso en específico, así como una explicación sobre por qué se permite que una persona realice una compra cuyo monto sobrepasa el límite de la tarjeta. La entrevista la concedieron precisamente este martes a las 9:00 am. 

​Médico denunció situación similar, días atrás

El pasado jueves 03 de octubre, este medio dio a conocer un caso similar. Se trata de un médico vecino de Guachipelín de Escazú quien asegura tener una deuda de poco más de ₡8 millones en la entidad financiera BAC Credomatic  por transacciones que él no realizó.

Afirmó que el supuesto fraude se realizó desde Kazajistán y que pese a que el límite de crédito es de $800 (420.000), lograron "pasar más de 20 veces ese monto".

El hombre aseguró que tuvo que contratar un abogado para que le ayudarán a resolver y que mientras se resuelve la medida cautelar, debe desembolsar ₡350 mil como "pago mínimo" cada mes.