CCSS acepta que problemas con sistema ponen en riesgo continuidad de servicios

Si tiene solo unos segundos, lea estas líneas:

• La CCSS identificó 482 casos, principalmente de enfermería, que no podían tramitarse normalmente en el SIPE y advirtió que podrían afectar la continuidad de los servicios de salud.
• La falta de personal para cubrir ausencias temporales podría provocar más tiempo extraordinario y hasta cierres de camas, quirófanos, servicios o programas, según la propia institución.
• La Caja aplicó una medida excepcional hasta julio de 2027 y solicitó evaluar la creación de 482 plazas; mientras tanto, también reporta incidencias salariales en el SIPE y brechas pendientes de personal de enfermería.

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) reconoció que los problemas detectados durante la implementación del Sistema Integrado de Gestión de las Personas (SIPE), principalmente en el personal de enfermería, podrían afectar la continuidad de los servicios de salud.

La institución identificó 482 casos de cadenas de sustitución por días libres que no podían tramitarse con los procedimientos ordinarios del sistema. Los casos surgieron durante la implementación del módulo de Gestión de Pago del SIPE y corresponden a necesidades de personal en 19 establecimientos de salud, principalmente de enfermería.

Si estas necesidades no se atienden, advirtió la Caja, podría faltar personal para cubrir ausencias temporales, aumentar el uso de tiempo extraordinario y afectarse la continuidad de los servicios. La institución también identificó riesgo de cierres de camas de hospitalización, quirófanos, servicios o programas.

Ante esta situación, la Caja aplicó una medida excepcional y transitoria mientras avanza el proceso para normalizar estas necesidades mediante plazas ordinarias. Estará vigente hasta el 31 de julio de 2027 y aplica solo a los 482 casos ya identificados: no permite incorporar nuevos casos ni generar nuevas cadenas de sustitución.

La Gerencia Médica pidió al Consejo Financiero y de Control Presupuestario evaluar la priorización e inclusión de las 482 plazas, aunque su creación deberá pasar antes por procesos de valoración, planificación, justificación y trámite. La CCSS aclaró que esta ruta no sustituye los estudios técnicos, la disponibilidad presupuestaria ni las autorizaciones de la Junta Directiva u otros órganos competentes.

Hospitales concentran las mayores necesidades

Los mayores requerimientos corresponden al hospital Enrique Baltodano Briceño, con 116 plazas; México, con 101; San Vicente de Paúl, con 65; Tony Facio Castro, con 35, y Maximiliano Peralta Jiménez, con 33. Le siguen Rafael Ángel Calderón Guardia, con 27; Nacional de Salud Mental, con 21; San Carlos y Fernando Escalante Pradilla, con 17 cada uno; San Rafael, con 12, y Carlos Luis Valverde Vega, con 11.

La lista se completa con Ciudad Neily, con nueve; Tomás Casas Casajús, con cuatro; Manuel Mora Valverde, Nacional de Niños y Monseñor Víctor Manuel Sanabria, con tres cada uno; Upala y el Hospital de las Mujeres, con dos cada uno, y el área de salud Buenos Aires, con una.

El gerente médico de la CCSS, Marvin Palma, señaló que estas necesidades fueron identificadas y validadas por los propios establecimientos.

Más allá del riesgo por sustituciones, la Caja reporta avances y pendientes en otros frentes de la implementación del SIPE.

CCSS también reporta incidencias en pagos

La institución continúa con el proceso de estabilización de la Gestión de Pago Ordinario en el sistema. Walter Campos, director de Administración y Gestión de Personal (DAGP), explicó que durante la transición se aplicaron medidas para reducir errores salariales y garantizar la continuidad de los pagos.

Entre esas medidas, la CCSS depuró y validó datos históricos, revisó condiciones laborales con impacto salarial y capacitó a las unidades de Gestión de Recursos Humanos. También habilitó canales de consulta, equipos técnicos especializados, enlaces SIPE y mecanismos para priorizar los casos con incidencia directa en el pago salarial, además de aplicar ampliaciones excepcionales para cierres de registros y procesos de regularización de información.

La Caja señaló que también hizo mejoras relacionadas con incapacidades, gestión sindical, licencias con goce de salario y reportes de Gestión de Pago.

Pese a estas fallas, la CCSS asegura haber fortalecido la contratación de enfermería en los últimos años.

CCSS dice que creó más de 2.300 plazas de enfermería

La institución destacó que creó 2.316 plazas de enfermería entre 2023 y 2026. Según sus datos, entre 2015 y 2022 se habían creado 831 plazas; entre 2023 y 2025 se abrieron 1.847 (488 en 2023, 313 en 2024 y 1.046 en 2025), y durante 2026 se han creado otras 469.

La Junta Directiva aprobó el 23 de abril de 2026 un Plan de Fortalecimiento de los Servicios de Enfermería, que contempla formación y capacitación, estandarización de la oferta de enfermería y fortalecimiento del recurso humano. Las gerencias Médica, Administrativa y Financiera conformaron además un equipo para analizar las brechas de personal y elaborar una propuesta integral.

La Junta Directiva también ordenó revisar cuatro especialidades prioritarias: enfermería quirúrgica, cuidado intensivo, epidemiología y gerontología.

Hay 460 códigos sin utilizar

La CCSS informó que existen 460 códigos de auxiliares de enfermería sin utilizar y que la institución acumula cerca de ocho años sin formar nuevos auxiliares. Para reactivar esa capacitación, dijo, necesita el aval del Colegio de Enfermeras de Costa Rica.

Otros 388 puestos para 2026

El Consejo Financiero y de Control Presupuestario aprobó un tercer tracto de 388 plazas institucionales para 2026. De ellas, 186 corresponden a la puesta en marcha de nuevas sedes y servicios: Orotina-San Mateo recibiría 81 plazas; Acosta, 85; Talamanca, 13, y Alajuela Oeste, siete. En Orotina-San Mateo se contemplan 20 puestos de enfermería, y en Acosta, otros 28.

El tracto también incluye 31 plazas para equipos de atención geriátrica en los hospitales San Carlos, Tony Facio Castro, San Juan de Dios, San Vicente de Paúl y San Rafael, además de plazas para genética molecular, procesos de reconversión y otros requerimientos institucionales.