Caso de “Raquel por la vida” desata ola de testimonios similares sobre atención en la CCSS

(CRHoy.com) El caso expuesto por Raquel Mechoulam, una paciente oncológica de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) desató una ola de testimonios por la atención que brinda la institución. 

Mechoulam, que lidera un blog llamado "Raquel por la vida" en el que muestra su lucha contra el cáncer, desde un punto de vista positivo y activista, denunció una serie de inconsistencias en los resultados de la Tomografía Axial Computarizada (TAC) que se hizo por el Seguro Social.

El documento, de solo una página, detallaba la condición en la que se encontraban órganos, como el útero y la vesícula, cuando estos le fueron extirpados. Además, el resultado no arrojó información sobre las lesiones que desarrolló un mes antes y por lo que le pidieron hacer esos estudios para que la médico tomara la ruta adecuada para atacar la afección. 

"¿Entonces de quién es esto? ¿Es mío? Porque si es mío, quisiera saber si esta doctora, que viene aquí abajo (en la firma del documento) que no se tomó ni la molestia de revisar bien a una paciente que tiene 3 años de estar lidiando con un cáncer que la está matando", reclamó.

Su caso llegó hasta las autoridades de la Caja. El propio Álvaro Ramos la contactó y mantuvo una reunión virtual con ella, en la que se comprometió a entregar un informe detallado sobre el TAC que se hizo para que le sirviera a la doctora como referencia para la cita que tiene en las próximas semanas. 

Sin embargo, la paciente dejó claro que, además de buscar una solución a su problema, pretendía también que esta situación no le pase a otros pacientes que están en la lucha contra este mal.

Pero cientos de mensajes en las redes sociales, se sumaron al de Raquel, como reclamo por una atención inadecuada de la institución ante sus padecimientos, particularmente contra el cáncer, enfermedad que es la principal causa de muerte en el mundo, según la Organización Mundial de la Salud (OMS).

"Sería un excelente ejercicio que recopile las decenas de testimonios que han surgido estos días en Twitter. El dolor que transmiten muchos de ellos debe llegar a oídos de los encargados", manifestó en un tuit dirigido a la institución.

En esa red social, una usuaria, identificada como Gloriana Paz (@GLORYPAZ) contó que su mamá asistió a una consulta al hospital Calderón Guardia, en San José, porque no podía tragar; sin embargo, la doctora que la atendió "le dijo que se fuera para la casa y que comiera pollo y puré de papa". 

"A mami no le pasaba ni el agua. Tenía un bloqueo en el esófago, un tumor bastante avanzado. Este tumor se lo diagnosticó un médico privado, quien le recomendó que se fuera a internar a la brevedad. Volvimos al Calderón, le hicieron dos cirugías y murió en 20 días. Nunca la vio un oncólogo, solo un cirujano de tórax", manifestó.

Mami fue a consulta en el Calderon porque no podía tragar. La doctora que la atendió le dijo que se fuera para la casa y que comiera pollo y puré de papa. A mami no le pasaba ni el agua. Tenía un bloqueo en el esófago, un tumor bastante avanzado.

— Gloriana Paz (she/her) (@GLORYPAZ) September 16, 2022

Otra paciente con el nombre Pasi Eppelin (@PasiSol) aseguró que conoce el caso de una de sus amigas que la diagnosticaron con alergia en la piel, luego de acudir en múltiples ocasiones al EBAIS, pero en realidad se trata de cáncer. 

"Hace 4 años mi familia y yo (mis hijos en específico) tuvimos una situación muy dura, mi esposo tenía cáncer de tiroides, y nunca quisieron hacer exámenes para dar el diagnóstico, lo llevamos a ASEMBIS pagando", aseveró Rosibel Díaz, otra de las aseguradas.

"Nos dijeron que tenía que tomar un tratamiento para desinflamar y hacer un ultrasonido para descartar, y en el Hospital de Grecia no quisieron revisarlo, se le inflamó tanto, que le dio un paro cardiorrespiratorio y murió todo es una negligencia y pereza de trabajar", agregó Díaz.

A estos se suman la denuncia de la familia de María Arce, quien murió hace poco luego de que fuera al hospital Max Peralta, con una hemorragia interna diagnosticada por un médico privado. La vieron en emergencias y quien la atendió la mandó para la casa y le dijo que volviera al día siguiente. No hubo día siguiente, María murió horas después sin que pudiera recibir atención.

Consultamos ante la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) si tomaría en cuenta estos reclamos hechos en redes sociales; sin embargo, al momento de la publicación de esta nota, no se había obtenido respuesta. 

A mí me enfurece pensar que la calidad del servicio de la CCSS mató a mi mamá, con sus diagnósticos erróneos o a medias, con atención y medicación negligente y con muchísimo tiempo perdido. Somos demasiadas las personas inconformes y no solo nos deben calidad, nos deben vidas.

— 👄✨️ (@andrealvarezcr) September 15, 2022

#Denuncia En el Hospital de Cartago dejaron que una paciente muriera. Llegó a Emergencias Ginecológicas el martes con la referencia de un médico privado que le diagnosticó una hemorragia interna en el útero que requería una cirugía inmediata. @CCSSdeCostaRica

— Adrián Meza (@AdrianMezaTV) September 15, 2022