Caja volverá a usar edificio central en San José a partir de la otra semana

A partir de la otra semana, la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) regresará a su edificio central en la Avenida Segunda, en la capital.

Cabe recordar que desde marzo de 2022, dicha edificación fue sometida a un proceso de reforzamiento estructural. De acuerdo con la Caja, este se encuentra ya en la etapa final, lo que permitirá el traslado paulatino de departamentos.

Este martes la institución informó que la plataforma de servicios financieros será la primera área en regresar a su casa habitual, entre este fin de semana, para ya a partir del lunes iniciar la atención de usuarios en la histórica edificación institucional.

"Lo importante es que nuestros usuarios se sientan siempre bienvenidos a las plataformas de servicios financieros, en donde procuramos no solo tramitar sus gestiones, sino que también les brindamos la asesoría pertinente y oportuna. Además, siendo el afán fortalecer la gestión, nos apoyaremos con la tecnología requerida y conforme a ello se contará con un gestor de filas que constituye una herramienta de importancia para agilizar la atención al usuario", comentó Gabriela Monge Artavia, gerenta interina de finanzas.

Por su parte, la ingeniera María de los Ángeles Gutiérrez Brenes, gerente de Infraestructura y Tecnología, destacó que se han realizado todos los esfuerzos para habilitar los servicios de plataformas antes del vencimiento del contrato de alquiler de la actual sede temporal, esto con el fin de optimizar los recursos financieros y hacer el traslado de manera planificada, gradual y coordinada.

Estos son los servicios que, a partir del lunes 11 de diciembre, se brindarán en las oficinas centrales de la CCSS:

• Asesoría por morosidad, condonación, prescripción de adeudos y acuerdos de pago.
• Autorizaciones de pago.
• Afiliación a la Oficina Virtual Caja.
• Incapacidades (subsidios, licencias y gastos funerarios)
• Plataforma de Cajas, entre otros

Así las cosas, hasta este viernes 8 de diciembre, la plataforma de servicios financieros atenderá a los usuarios en la sede temporal en la Torre A del Centro Corporativo Internacional, en Barrio Don Bosco, San José.

El horario de atención en su regreso al edificio central será de lunes a jueves, de 7 a.m., a 4 p.m., y viernes, de 7 a.m., a 3 p.m.