Aerolínea le perdió el regalo de su hijo y ahora no le responden

Ever Cordero viajó de Mexico a Costa Rica el 29 de noviembre anterior en un vuelo que se retrasó más de una hora.

Sin embargo cuando llegó al país, se dio cuenta que su maleta se había perdido con el regalo de su hijo de 8 años, un dron que le compró por su cumpleaños, pues el pequeño sueña con ser piloto algún día y le encanta la tecnología.

Este vecino de Alajuela buscó a un representante de la aerolínea, quien le dijo que por sobrecarga, algunas maletas habían sido enviadas en otro vuelo que llegaría al país "más tarde".

"Me respondió de mala manera que reclamara a Interjet México… ¿Cómo hago eso si estoy en suelo costarricense? Después de una buena gritada departe de él me quitó la colilla donde venía la información del equipaje e hizo una nota de pérdida, diciéndome que en el vuelo de la tarde llegaría", dijo.

Sin darle mayor importancia, Cordero fue con su esposa a recoger a su hijo quien estaba en la escuela y toda la tarde esperó la llamada de la empresa indicando que ya había llegado la maleta, pero no fue así.

"Nunca recibí una llamada ni respuesta de ellos…. Me dediqué a llamar y ellos a responderme que no tenían noticias sobre mi maleta. Le dije a mi agencia de viajes que llamara, le respondieron que ellos tienen 5 días hábiles para atender y que ya tenían mis datos, que por favor no estuviéramos molestando", añadió.

A la fecha, Cordero no sabe nada ni de su maleta ni de la aerolínea, pues no contestan a sus llamadas.

"El dron venía en la maleta, con mi ropa, mis sacos del trabajo. Para uno es difícil explicarle a un hijo qué pasó con su regalo de cumpleaños. Tampoco es un regalo barato, así que aquí en Costa Rica tampoco puedo comprarlo. Venía también el regalo de mi esposa y de mis otros 2 hijos", añadió.

CRHoy.com quiso conocer la posición de la aerolínea, pero no responden en los números registrados.