Banco transfiere $81 billones a cliente por error
Debía depositar solo $280 a la cuenta del cliente
La empresa estadounidense Citigroup convirtió a una persona en millonaria después de transferirle, por error, $81 billones a su cuenta bancaria cuando en realidad debía depositar solo $280.
El incidente ocurrió en abril de 2024; sin embargo, fue informado por el medio Financial Times la semana pasada.
El error pasó desapercibido por un empleado de pagos y un segundo funcionario que fue asignado para verificar la transacción antes de su autorización.
Durante una hora y media, el dinero permaneció en la cuenta bancaria del cliente hasta que un tercer empleado se dio cuenta del fallo.
El informe interno de la empresa señaló que el pago fue revertido varias horas después, según Financial Times.
"Si bien no hubo impacto para el banco ni para nuestro cliente, este episodio subraya nuestros esfuerzos continuos para eliminar procesos manuales y automatizar controles", indicó la entidad.
Mark Mason, el director financiero de Citi, dijo que el banco está invirtiendo más para abordar los problemas de cumplimiento en cuanto a las sanciones regulatorias por la gestión de riesgos y la gobernanza de datos.
"Vimos la necesidad de invertir más en la transformación de datos en tecnología, en mejorar la calidad de la información que surge de nuestros informes regulatorios", señaló.