Kölbi corre a quitar mensaje en puente tras reclamo en redes

(CRHoy.com) La empresa costarricense, Kölbi se vio envuelta en un escándalo por la colocación de una valla con un mensaje calificado por una psicóloga como erróneo, sobre un puente. 

La profesional en psicología, Natalia Calderón, compartió en sus redes sociales una imagen del puente, que dice "Saltemos juntos. Nosotros te cubrimos". 

Ella consideró que el mensaje es bastante erróneo, por el lugar donde se colocó la valla y aseguró que era necesaria la asesoría psicológica en la publicidad. 

Ante su preocupación, escribió a los encargados de Kölbi, quienes le enviaron un correo asegurando que la frase en realidad "refiere a alcanzar una meta común entre los servicios que brindamos y los objetivos de nuestros clientes".

"Hemos usado este mensaje en representación de nuestra ranita, sin deseo de perturbar la sensibilidad de ninguna persona. Lamentamos que la ubicación de la publicidad conllevara a una interpretación errónea", dice el correo enviado por Gestión Clientes del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).

En el documento, indicaron que como medida correctiva, "retiramos la valla, al tiempo que reafirmamos nuestro compromiso de empatía, solidaridad y acompañamiento a quienes viven momentos difíciles. La retroalimentación de nuestros clientes es esencial, por lo que integraremos sus sugerencias en las próximas campañas".

Calderón aseguró que, con pequeñas acciones, se pueden lograr grandes cambios.

La psicóloga no fue la única que lamentó la campaña que se ha hecho en varios puntos del país. A través de Twitter, varios usuarios han considerado desafortunado el mensaje, que además, fue colocado en otros puentes, según los informes.

Por qué Kolbi pensó que era buena idea poner los anuncios de "saltemos juntos" en puentes?

— emily (@emihbz) June 9, 2023

Se trató de conocer la posición oficial del ICE, pero la encargada de prensa no contestó el mensaje enviado a través de la plataforma de WhatsApp, ni por correo electrónico.