Estudiantes reportan que plataforma virtual de la U Fidélitas los bloqueó en última semana de clases

Estudiantes de distintas carreras reportan a través de la página oficial de la Universidad Fidélitas que la plataforma tecnológica los bloqueó en esta última semana de clases.

Según exponen los estudiantes en redes sociales, no han logrado enviar los trabajos finales, exámenes y demás proyectos debido a que el campus virtual no les permite ingresar.

“Tengo mi plataforma bloqueada, ya pagué y aun así no la desbloquean, llamo al único número que tengo y no contestan”, “Ayuda, me tienen bloqueado el correo de la U, ningún número responden ni por WhatsApp, llamada, ni nada. Hoy presento un proyecto y decidieron bloquear mi usuario justo hoy”, “Yo no he podido ingresar al sistema académico desde que matriculé, hice la boleta de ayuda y aún no recibo respuesta. Necesito matricular y nadie me responde”, “Ayer tenían a 2 compañeros bloqueados, cuando ya habían pagado. Es increíble que se pueda perder hasta el curso por una chanchada de esas”, fueron parte de los reportes que hacen los estudiantes a través de Facebook.

A esta situación, la misma universidad confirmó los fallos, y aseguró que “ya estaban trabajando para resolverlo”, sin embargo, cada día se suman más las quejas por no haber una solución en esta última semana universitaria.

“Estimados estudiantes, somos conscientes de los inconvenientes que algunos de ustedes están enfrentando para acceder al campus virtual.

Queremos asegurarles que nuestro equipo está trabajando para resolverlo con la mayor rapidez posible. Agradecemos su paciencia y comprensión”, comunicó la Fidélitas en respuesta a la gran cantidad de quejas de los estudiantes.

Por este tema se consultó vía correo a la universidad, por lo que se está a la espera de una pronta respuesta.