Uber Teens incorpora video en vivo para que padres y tutores supervisen viajes de adolescentes
La nueva función de Uber permitirá acceder, cuando esté disponible, a una transmisión en tiempo real del interior del vehículo durante los recorridos de usuarios de entre 15 y 17 años.
Uber anunció una actualización de Uber Teens que permitirá a padres y tutores acceder, cuando esté disponible, a una transmisión de video en vivo del interior del vehículo durante los viajes de adolescentes de entre 15 y 17 años. La herramienta busca ofrecer a las familias una nueva forma de acompañar los desplazamientos de los menores en tiempo real.
El anuncio se realizó este 14 de octubre de 2026 y forma parte de las funcionalidades de seguridad que la plataforma ofrece para facilitar la movilidad independiente de los adolescentes, mientras sus padres o tutores se mantienen informados sobre sus recorridos.
"Sabemos que para las familias es importante encontrar un balance entre darles mayor independencia a sus adolescentes y poder seguir acompañándolos. Uber Teens fue diseñado precisamente con esa idea: permitir que los adolescentes se muevan de manera más independiente, mientras sus padres y tutores se mantienen informados durante el viaje. Con Video en vivo sumamos una nueva forma de acompañarlos en tiempo real, directamente desde la app", comentó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad de Uber para la región Andina, el Caribe y Centroamérica.
¿Cómo funciona el video en vivo de Uber Teens?
La función permite que el padre, la madre o el tutor vinculado a la cuenta del adolescente reciba una notificación cuando comience el viaje. Desde su aplicación, podrá intentar acceder a una transmisión en vivo del interior del vehículo mediante el teléfono del socio colaborador.
Sin embargo, la disponibilidad del video dependerá de que el socio colaborador tenga habilitada la función y de las condiciones técnicas de su dispositivo.
Si la transmisión se interrumpe, los padres o tutores podrán intentar conectarse nuevamente. También tendrán la opción de utilizar el chat grupal para comunicarse con el adolescente y el socio colaborador durante el recorrido.
Controles para proteger la privacidad
La actualización incorpora restricciones para proteger la privacidad de las personas involucradas en el viaje.
Según Uber, únicamente los padres o el tutor vinculado a la cuenta del adolescente podrán acceder a la transmisión, y el acceso al video quedará restringido una vez que finalice el recorrido.
Para que la función esté disponible, el socio colaborador debe tener habilitada la grabación de video. En caso de que se reporte un incidente, Uber podrá acceder a las grabaciones correspondientes como parte de sus procesos de seguridad y soporte.
Más de 40 funcionalidades de seguridad
El video en vivo se suma a las más de 40 funcionalidades de seguridad disponibles en Uber Teens. Entre ellas figuran el seguimiento del viaje en tiempo real, el chat grupal entre adolescentes, padres o tutores y socios colaboradores, así como la verificación mediante código PIN.
La plataforma también incorpora RideCheck, una tecnología que permite detectar determinadas anomalías durante el viaje.
Además, los recorridos mediante Uber Teens están disponibles únicamente para los socios colaboradores que cuentan con las mejores calificaciones dentro de la aplicación.
Con esta actualización, Uber busca ampliar las herramientas disponibles para que las familias puedan acompañar los desplazamientos de los adolescentes, sin dejar de lado el objetivo de ofrecerles mayor independencia en sus viajes.