BAC y el IMAS se unen para brindar atención preferencial a personas cuidadoras con el código QR “Cuidamos+”
Las personas que dedican parte de su tiempo al cuidado de adultos en situación de dependencia tendrán acceso a atención preferencial en todas las sucursales de BAC en Costa Rica, gracias a una alianza entre la entidad financiera, el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) y el Sistema Nacional de Cuidados y Apoyos para Personas Adultas y Personas Adultas Mayores en Situación de Dependencia (SINCA).
La medida se implementa mediante el Código QR Cuidamos+, una credencial gestionada a través del IMAS que permite identificar y acreditar a quienes realizan labores de cuido, con o sin formación profesional.
Con esta iniciativa, BAC se convierte en el primer banco en brindar atención preferencial en todas sus sucursales a las personas cuidadoras que presenten esta acreditación.
El objetivo es reducir los tiempos de espera durante la realización de trámites bancarios y facilitar que las personas cuidadoras puedan regresar con mayor rapidez a sus hogares y continuar con las responsabilidades de cuido.
"En BAC entendemos que generar prosperidad también significa reconocer las distintas realidades que viven las personas y adaptar nuestros servicios para responder a ellas. Las personas cuidadoras desempeñan una labor esencial para nuestra sociedad y, mediante esta alianza con el IMAS y el SINCA, queremos contribuir a que su día a día sea un poco más sencillo, reconociendo el enorme valor de su dedicación y su tiempo", afirmó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.
Moreno explicó que esta iniciativa está vinculada con la estrategia de sostenibilidad de BAC y con el propósito de la entidad de generar prosperidad en las comunidades donde brinda sus servicios.
"Cuando vemos a esta población que requiere de tiempo, que para ellos el tiempo es valioso porque son personas que cuidan adultos mayores, personas que cuidan niños enfermos, personas enfermas, donde venir a hacer trámites para ellos representa dejar a esas personas en manos de otros que también están disponiendo de su tiempo, para nosotros es fundamental terminar de cerrar ese ciclo", señaló Moreno.
Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC. Foto: BAC
La ejecutiva agregó que la credencial permitirá que las personas cuidadoras tengan acceso preferencial en las sucursales y que la medida responde a los esfuerzos de la entidad por avanzar hacia una banca más inclusiva, accesible y sensible a las diferentes realidades de sus clientes.
Para el IMAS, la iniciativa también representa una muestra de la importancia de la participación del sector privado en la construcción de una red de cuidados.
"La corresponsabilidad social de los cuidados involucra a las familias, al Estado y también al sector privado. Costa Rica necesita empresas que comprendan que su vinculación es necesaria para aportar en la respuesta al acelerado envejecimiento de la población en el país", afirmó Yorleny León Marchena, ministra de Desarrollo Humano e Inclusión Social y presidenta ejecutiva del IMAS.
La jerarca destacó que la alianza con BAC permitirá facilitar las labores de las personas cuidadoras y contribuir a proteger la integridad y la calidad de vida de quienes reciben cuidados durante su etapa adulta.
Esta credencial puede ser solicitada por las personas cuidadoras mediante la plataforma CuidarCR, administrada por el IMAS. Para obtenerla, deben registrarse y completar la información solicitada. Una vez finalizado el proceso, recibirán un código QR que podrán presentar en las instituciones que ofrecen este beneficio.
"Puede venirse a una institución como el BAC y, de esa forma, ser atendida de manera prioritaria en las filas que tenga. Esto le va a permitir tener una economía del tiempo de manera sustantiva y permitir entonces que pueda llegar nuevamente a su hogar y atender esas labores de cuido que son importantes", explicó León.
Yorleny León Marchena, ministra de Desarrollo Humano e Inclusión Social y presidenta ejecutiva del IMAS.
¿Cómo obtenerlo?
El lanzamiento del Código QR Cuidamos+ se realizó en la sucursal de BAC en Escazú, donde representantes de BAC, el IMAS y el SINCA recibieron a la primera persona portadora de la credencial. A partir de este lanzamiento, el beneficio se extiende a la red de sucursales de BAC en el país.
La entidad señaló que esta acción forma parte de su Programa de Diversidad e Inclusión, mediante el cual desarrolla soluciones orientadas a promover experiencias más accesibles y centradas en las necesidades de distintas comunidades.
De esta manera, BAC busca contribuir a eliminar algunas de las barreras que enfrentan las poblaciones en condición de vulnerabilidad y, en este caso particular, reconocer el valor del tiempo de quienes realizan labores de cuidado.
Las personas cuidadoras de población adulta en situación de dependencia deben registrarse en la plataforma CuidarCR y seguir las instrucciones establecidas por el IMAS. Una vez completado el proceso de registro, recibirán la credencial digital con el código QR que deberán presentar para acceder a la atención preferencial.