BAC presenta Reporte Estratégico 2025 con avances en digitalización y desarrollo empresarial
Más de 2.500 pequeñas y medianas empresas (pymes) clientas de BAC evolucionaron hasta convertirse en grandes empresas durante 2025, mientras que cerca del 70 % de su cartera de clientes adoptó canales digitales y su portafolio de negocios sostenibles registró un crecimiento del 20 %. Estos resultados forman parte de los principales hitos presentados en el Reporte Estratégico BAC 2025.
La información fue dada a conocer este 16 de junio durante el evento "Viví la Sostenibilidad", un encuentro que reunió a representantes del Gobierno, organizaciones sin fines de lucro, clientes, proveedores y aliados estratégicos para conocer los avances de la entidad en materia económica, social y ambiental.
De acuerdo con el informe, los resultados alcanzados durante el año pasado fueron posibles gracias al trabajo de más de 5.000 colaboradores y a una estrategia enfocada en la generación de valor económico, social y ambiental.
Durante la actividad, BAC presentó sus iniciativas de sostenibilidad mediante experiencias inmersivas y escenografías inspiradas en distintas comunidades del país, con el objetivo de mostrar el impacto de sus programas en las personas, las empresas y el ambiente.
"En BAC, la sostenibilidad se vive a diario. Por eso, más que una presentación de resultados, quisimos que las personas pudieran conocer cuál es ese impacto real que generamos. Estamos convencidos de que la prosperidad se alcanza cuando acompañamos con acciones concretas que se construyen sostenidamente, como lo son la educación e inclusión financiera, y las soluciones financieras accesibles para las personas y para las pequeñas y medianas empresas, así como con capacitación y desarrollo de las mujeres, y al llevar progreso a las comunidades", afirmó Federico Odio, presidente ejecutivo de BAC.
Federico Odio, presidente ejecutivo BAC. (CR Hoy)
Odio también destacó que la transformación digital ha sido una de las principales apuestas de la organización durante las últimas dos décadas.
"Hoy día tenemos más de un millón de clientes usuarios digitales avanzados que se conectan a nuestras plataformas más de dos veces por mes y más del 50 % de todas las ventas de nuestros productos importantes las hacemos a través de interacciones digitales", señaló el presidente ejecutivo de BAC.
El ejecutivo explicó que la evolución tecnológica y los cambios en los hábitos de consumo han acelerado la adopción de canales digitales, lo que ha permitido fortalecer la relación con los clientes y ampliar el acceso a productos y servicios financieros.
Asimismo, destacó el crecimiento experimentado fuera de la Gran Área Metropolitana (GAM), donde la cartera de crédito aumentó un 12 %, frente al 8,8 % registrado en el Valle Central.
"Lo que hemos aprendido es que hay mucho valor por generar también en esas comunidades. Estamos aprendiendo a llegar, a escuchar, a analizar y ver cuál es el modelo para cada zona para tener un negocio rentable y también poder conectar con la comunidad de una manera que sea una relación ganar-ganar", comentó Odio.
Uno de los resultados más destacados del reporte fue el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas atendidas por la entidad. Durante 2025, más de 2.500 negocios dejaron de ser pymes para convertirse en empresas de mayor escala, proceso que impactó positivamente la estabilidad laboral de más de 23.000 personas.
"El segmento pymes ha resultado ser de muchísimo valor para nosotros y pensamos seguir apoyándolo fuertemente y acompañándolo en ese sendero hacia su consolidación", afirmó Odio.
BAC también reportó una colocación de 667 millones de dólares en financiamiento productivo mediante el Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD), además de una cobertura del 95 % de los cantones del país.
Resultados en impacto social y ambiental
En el ámbito social, BAC informó que más de 82.000 personas recibieron capacitación en educación financiera durante 2025. Además, 32.000 estudiantes participaron en programas desarrollados junto con el Ministerio de Educación Pública (MEP), mientras que más de 19.000 mujeres fueron beneficiadas por iniciativas de educación financiera y 2.300 participaron en programas de capacitación y networking.
La entidad también fortaleció a 150 organizaciones sin fines de lucro mediante la plataforma Yo Me Uno, de las cuales 120 recibieron apoyo económico para impulsar sus proyectos.
En materia ambiental, el banco destacó la reducción de más de 100 toneladas de dióxido de carbono equivalente (CO₂e), la certificación ISO 14001 en el 100 % de sus edificios y una disminución del 37,21 % en el consumo total de agua.
Además, el Portafolio de Soluciones Financieras Sostenibles creció un 20%, canalizando recursos hacia proyectos de energías renovables, eficiencia energética, movilidad limpia y construcción sostenible.
Los resultados alcanzados durante 2025 también se reflejaron en la reputación corporativa de la organización, que fue reconocida como la segunda empresa con mejor reputación de Costa Rica y la primera del sector bancario, además de liderar los criterios ESG según el ranking Merco.
El Reporte Estratégico BAC 2025 se encuentra disponible para consulta y descarga en el siguiente enlace. También lo puede descargar a través del siguiente código QR.
