Empresa SmileDirectClub con presencia local se declara en quiebra y cierra operaciones globales

La empresa de alineadores dentales SmileDirectClub tomó la decisión de cerrar todas sus operaciones a nivel global con efecto inmediato, esto luego de declararse en quiebra al mantener una deuda de casi 900 millones de dólares.

"SmileDirectClub ha tomado la decisión increíblemente difícil de cerrar sus operaciones globales, con efecto inmediato. Para los nuevos clientes interesados ​​en los servicios de SmileDirectClub, gracias por su interés, pero el tratamiento con alineadores ya no está disponible a través de nuestra plataforma de telesalud.

Para los clientes existentes, nos disculpamos por las molestias, pero el servicio de atención al cliente ya no está disponible. Gracias por su apoyo y por permitirnos mejorar más de 2 millones de sonrisas y vidas", mencionó la empresa a través de un comunicado que se encuentra disponible en el sitio web.

Según dio a conocer The New York Times, este año la empresa resolvió una demanda de la oficina del fiscal general del Distrito de Columbia que había acusado a la empresa de utilizar cláusulas de confidencialidad para apaciguar las críticas de los consumidores.

El comunicado de la empresa asegura que todos los pedidos han sido cancelados, además de otros planes que ofrecía la empresa han quedado deshabilitados.

"¿Cómo solicito un reembolso? Habrá más información una vez que el proceso de quiebra determine los próximos pasos y las medidas adicionales que los clientes pueden tomar", detalla el comunicado de prensa.

SmileDirectClub fue fundado en Nashville, Estados Unidos, en 2014, por los amigos Alex Fenkell y Jordan Katzman.

En el caso de nuestro país, las instalaciones de la empresa estaban ubicadas en San Rafael de Alajuela.