Uso de PIN en datáfonos crea dilema respecto a prevención de COVID-19

(CRHoy.com).- La nueva medida anunciada por el Banco Central sobre el uso del PIN a la hora de pagar con tarjeta ha creado un dilema entre especialistas de salud y economía, ya que este mecanismo busca mejorar la seguridad en las transacciones pero también podría representar un medio de contagio para el COVID-19.

Esta directriz, que de primera entrada no ha caído muy bien entre los costarricenses, generaría un contacto directo por parte de los usuarios sobre los datáfonos, quienes pasarán del medio de pago sin contacto a tener que tocar el datáfono en toda transacción superior a los ₡30.000.

"Yo podría pensar que no es el mejor momento… me extraña mucho que después de mucho tiempo de utilizar sistemas de solo presentar la tarjeta, precisamente para evitar el contacto con el datáfono, ahora se venga a implementar esta medida", declaró el médico epidemiólogo Juan José Romero, quién también expresó que "se mete un riesgo que podría ser evitable".

Si bien Romero manifestó que en ciertos lugares controlados como cines y restaurantes, donde la gente se lava las manos antes de ingresar, "no debería haber tanto problema", el epidemiólogo también mencionó que el hecho de tener que digitar el PIN en el datáfono puede suponer un riesgo "principalmente en lugares como gasolineras o mercados donde hay un alto tránsito de personas y la gente no se higieniza las manos antes de entrar", pues en este tipo de sitios existe una mayor exposición a que los datáfonos estén contaminados "no solo con el virus de Sars-cov-2 sino también con otro tipo de bacterias".

Alonso Elizondo, director Cámara de Comercio

Romero insiste en la necesidad del lavado de manos antes de manipular los datáfonos e incluso afirmó que "sería ideal colocarse alcohol antes y después de utilizarlos".

Alonso Elizondo, director ejecutivo de la Cámara de Comercio de Costa Rica, reconoció que el elemento de tocar superficies y lo que representa en la actualidad "no había sido considerado" al implementar esta medida "en un momento donde la gente se debe abstener de tocar superficies que han sido tocadas por muchas personas".

El presidente de la organización Consumidores de Costa Rica, Erick Ulate, también afirmó que ante el escenario de la pandemia tal vez sería mejor buscar la posibilidad de implementar otra medida de seguridad como puede ser algún tipo de identificación biométrica y así evitar que las personas tengan que tocar el datáfono.

Eso sí, tanto Ulate como Elizondo coincidieron en que esta medida del Banco Central  "va de la mano con las buenas prácticas internacionales para la seguridad financiera de los consumidores".

Elizondo declaró que esta medida tiene el mismo fin de lo que ha sido la firma del ‘voucher', con la diferencia de que ahora se realizaría con un medio de seguridad más estricto para ayudar a prevenir el fraude en transacciones y mejorar, por medio del uso de esta clave, la seguridad de las compras realizadas por los consumidores a través de sus tarjetas.

Ulate también manifestó la importancia de que los datáfonos estén a disposición del usuario para que éste pueda digitar su clave y que bajo ninguna circunstancia se le debe decir el PIN al cajero del comercio ni a ninguna otra persona.