¿Qué hace un director de la felicidad?

Busca generar una cultura de optimismo y cooperación dentro las corporaciones.

La felicidad es un intangible, un estado, una postura frente a la vida. Por eso, ¿Cuál puede ser el trabajo de un Director de la felicidad en una empresa? Al parecer, bastante más de lo que se pueda pensar.

La última tendencia en el mundo empresarial consiste en aumentar la productividad haciendo más felices a los empleados y procurando un ambiente laboral satisfactorio.

Pero esta felicidad no se refiere a una mejora en su salario sino a disponer de una mejora en el ambiente laboral.

Las empresas en su evolución hacia el futuro, han comenzado a prescindir de personas con un modo de dirigir demasiado tradicional, dando paso a estilos más flexibles de liderazgo y otorgando importancia a los equipos.

Esta postura está llevando a diversas compañías líderes a innovar, creando cargos fuera de lo común, cuyo objetivo es generar una cultura de optimismo y cooperación dentro las corporaciones.

Una empresa que incorporó este cargo hace algún tiempo fue Open English, que destaca por su estilo innovador.

De acuerdo con Jorge Rivera, socio director de HyperActive, compañía costarricense dedicada a la transformación de empresas, la presencia de un Director de la felicidad puede generar importantes cambios desde el punto de vista organizacional.

"Hoy en día las empresas aún son muy rígidas y para que existan cambios deben entrar en una transformación no solo a nivel de mercadeo y producción, sino también interno", explicó.

Para Rivera, el Director de felicidad debe entender cuáles son las motivaciones que hacen feliz a sus colaboradores, situándose en un plano más personal que empresarial.

"Debe leer a las personas, a los equipos, dejar de verlos como número, incluso como generaciones. Obviar que son X, Y o Millennials. Tiene que entender que son personas que están transformándose, que vienen con otros estímulos, por ejemplo los jóvenes son más visuales y en ese sentido hay que comprender que la gratificación para ellos es inmediata, que todo lo quieren para ahora ya", señaló.

Según Rivera, la felicidad es un término lindo, pero muy complejo y por ello, aún este tipo de innovaciones a nivel empresarial no son frecuentes de ver en el país.

"En Costa Rica todo el mundo quiere tener en una empresa un cargo como este, pero nadie se atreve a crearlo. Incorporar en una compañía un director de felicidad todavía no se entiende, hay otras prioridades", concluyó.