Navidad con cinturón apretado: 62% de ticos gastará menos este año

(CRHoy.com).- Si usted adquirió menos artículos para esta Navidad y decidió ahorrar lo más que pudiera, no está solo. Según un estudio que realizó la prestigiosa empresa auditora Deloitte, un 62% de los costarricenses lo acompañan a usted y a su cautela a la hora de gastar en estas fiestas de fin de año. La Verónica, o en este caso, Santa Claus o Colacho, parece no estar para tafetanes.

Este jueves la firma publicó su estudio "Compras de Navidad 2019", el cual incorpora las entrevistas a más de 1.500 consumidores de Costa Rica, México, Perú, Colombia y Argentina. En la encuesta participaron 300 costarricenses de todas las edades y estratos de ingreso.

En el caso de los ticos, 10% respondió que esta Navidad gastará más que el año pasado en la misma época y un 28% consideró que gastará lo mismo. El restante 62% afirmó que se apretará el cinturón  y dispondrá de menos para gastar que en el 2018.

"La causa central de esta decisión son las deudas", reveló Deloitte en el caso de Costa Rica. La firma además publicó que mientras en los demás países latinoamericanos donde encuestó a la ciudadanía un 43% consideró que la situación económica de su familia es mejor o mucho mejor que el año pasado.

Sin embargo, en el caso de Costa Rica ese porcentaje fue menor: solo un 36% de las personas consultadas afirmó que su familia estaba en una situación mejor o mucho mejor que el año pasado.

Más para ropa, menos para la cena del 24

Este año, según el estudio, los costarricenses decidieron gastar más en ropa que en la cena de navidad. Un 24% de las personas contestaron que dedicarían sus ingresos disponibles a comprar artículos de uso personal. El porcentaje que le siguió, un 19%, fue "mejoras o reparaciones para el hogar" y "compra de regalos".

Mientras en el resto de países que participaron de la encuesta la cena de navidad tuvo un campo importante en la billetera de las personas (45% en Argentina y un 29% a nivel regional), en Costa Rica solo un 14% dijo que dedicaría más dinero a este gasto.

Deloitte también consultó a las personas si realizarán su compras vía Internet o si prefieren ir a las tiendas a escoger los artículos. En este caso, un importante porcentaje, un 40%, de los consultados dijo que prefiere ir a los locales y solo un 14% indicó que se decantará por comprar vía web. Empero, los que prefiere esa modalidad de compra, usarán en un 63% una computadora y un 37% el celular o una Tablet.

"Los elementos que hacen satisfactoria la experiencia física son: ‘ver y probar el producto' personalmente, seguido por la ‘disponibilidad inmediata del producto', es necesaria para una experiencia de compra exitosa (21% a nivel regional y 17% en Costa Rica)", detalló el informe.

Los costarricenses, por ejemplo, registraron un mayor porcentaje que en el resto de la región en cuanto a la importancia de la "ayuda durante la compra", que se entiende por la asesoría y atención de dudas.

Según Deloitte, en Costa Rica todavía se utiliza el dinero en efectivo en un porcentaje mayor que el promedio latinoamericano para realizar las compras. Mientras en la región ese medio de pago lo utiliza un 37% de las personas, en Costa Rica lo usa un 43%.

Las tarjetas de débito son el segundo medio de pago preferido en Costa Rica, donde un 37% de las personas lo usa en contraste con el 31% del promedio de latinoamericanos.

Y en tercer lugar en cuanto a medios de pago los costarricenses prefieren las tarjetas de crédito. Según el estudio, un 16% de los encuestados dijo que se decantará por esa modalidad durante las fiestas, en tanto que a nivel regional este tipo de mecanismo lo usará un 25% de la población.

¿De dónde toman los costarricenses las ideas para comprar en esta navidad? La encuesta reveló que un 34% de las personas afirmó que las redes sociales de Internet tienen "mucha influencia" en sus hábitos de compra, mientras que el promedio de la región fue de un 29%.

Los resultados del estudio de Deloitte sobre los hábitos de consumo de los costarricenses en esta época coincide con las perspectivas que han puesto sobre la mesa varios estudios a nivel local, los cuales revelan que la confianza de los consumidores durante el 2019 fue baja.

Esta solamente empezó a repuntar en noviembre pasado, cuando alcanzó los 32,3 puntos, mientras que en agosto era de 28,5 puntos. No obstante, el crecimiento no alcanzó para prever un mayor nivel de gasto durante la época de diciembre.

"Pese al aumento de la confianza, los consumidores todavía conservan un grao de incertidumbre importante. Una revisión de toda la serie indica que en año 2019 se caracteriza por presentar un grado de pesimismo importante, como no se había observado antes en un periodo tan prolongado", rezó el informe que acompañó la presentación del índice de confianza del consumidor, que estima la Universidad de Costa Rica (UCR).

La disminución del ritmo de la economía , la caída en el ingreso y el alto desempleo durante el 2018 y el 2019 provocaron un fuerte golpe al sector comercio, que perdió miles de empleos durante este periodo. Además, la confianza de los empresarios cayó este año a su nivel más bajo de la última década, según la encuesta trimestral "Pulso Empresarial" de la Unión Costarricense de Cámaras y Asociaciones del Sector Empresarial Privado (Uccaep).

Cristina Cubero, directora de Consultoría de Deloitte Costa Rica, destacó que el estudio ayuda a comprender la dinámica familiar, social y la cultura del país, lo cual permite construir estrategias de cambio para procurar mayor bienestar.

"El estudio revela que el costarricense es uno de los latinoamericanos más pesimistas para analizar la situación económica y más cauteloso a la hora de comprar. A diferencia de la mayoría de países donde priorizan las compras relacionadas con la cena de navidad y los regalos, en Costa Rica se prefiere comprar ropa y realizar arreglos a la vivienda", reseñó Cubero.