El mensaje con el que el Banco Nacional intenta tranquilizar a sus clientes
Archivo CRH / Ilustrativa.
(CRHoy.com) Mediante un mensaje enviado por correo electrónico este viernes, el Banco Nacional intentó tranquilizar a sus clientes, debido a la ola de estafas que se ha desatado en las últimas semanas.
El mensaje consiste en 10 puntos que resumen la forma en que se han venido desarrollando las estafas y nuevamente la entidad elude cualquier responsabilidad al achacar la misma únicamente a los usuarios que ingresan a sitios web falsos o que otorgan sus claves.
Una de las principales quejas en redes sociales es que algunas de las estafas que se han cometido, han sido por altos valores y la entidad no ha bloqueado ni avisado a los clientes de la transacción.
Para todos los casos, la entidad señala que es necesario que la persona víctima de delincuencia presente la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial, y afirma que cada uno se analizará de forma separada.
La entidad recuerda que tiene una contraloría de servicios donde las personas pueden interponer sus quejas si reciben un trato inadecuado o su problema no es resuelto.
Este fue el mensaje enviado:
