¿Dudas sobre las facilidades que aplicarán los bancos? Aquí las respondemos caso por caso

(CRHoy.com) La avalancha de información ligada a la emergencia por el COVID-19 nos puede hacer pasar por alto detalles importantes y que nos pueden afectar directamente.

La ultima semana han surgido una serie de propuestas y planteamientos para mejorar las condiciones crediticias de la gente, pero no todos los bancos las aplicarán por igual.

A continuación le presentamos cuáles son las decisiones que ya están en firme por cada entidad financiera y que usted podrá solicitar a partir de este lunes:

Reducción de tasa básica pasiva que implicará una baja en intereses de unos 26 mil en créditos con cuotas cercanas a los ₡500 mil.

Análisis particular de cada crédito para otorgarle una solución. Se aplicará revisión y modificación de la modalidad de pago de los intereses, y prórrogas de capital.

Se revisarán garantías e historial crediticio para otorgar una línea de capital de trabajo con condiciones más favorables.

"Un foco fundamental de nuestras acciones de los próximos días lo constituyen las casi 13.000 empresas micro y pequeñas, las casi 12.000 empresas medianas y las 435 empresas grandes, a las que hemos otorgado crédito. Aliviar la situación de esas empresas, haciendo un análisis caso por caso, puede evitar que sus trabajadores pierdan el empleo y engrosen la cifra de desempleados", afirmó Gustavo Vargas, gerente general del Nacional.

 

Arreglos de pago. El cliente podrá optar por no cancelar las próximas tres cuotas, las cuales serán sumadas al saldo. Hay que hacer la solicitud a partir de este lunes, mediante el sitio web del Banco o al teléfono 2202 2020.

"Esta alternativa permitirá a toda persona física y jurídica no cancelar las próximas tres cuotas de sus créditos, sin afectar su récord crediticio y permitiéndole contar con estos recursos, brindándole de esta manera la liquidez para atender otros compromisos urgentes. Este apoyo aplica para todo tipo de crédito, incluyendo empresarial, hipotecario y de vivienda", explicó Maurilio Aguilar, gerente general del Banco Popular.

Eliminación del cobro de las transacciones vía Sinpe

Habilitación de línea de crédito especial para sector productivo y empresas con buen comportamiento crediticio.

Se congelará por tres meses el traslado a cobro judicial a aquellas personas o empresas con atrasos de pago menores a 120 días, al 31 de marzo.

Para dudas adicionales:

• WhatsApp 8927 1234
• Banca Fácil al 2202 2020
• Call Center de Tarjetas 800 2570422

 

Para créditos hipotecarios, créditos prendarios, préstamos personales y leasings, los clientes podrán prescindir de pagar las próximas dos cuotas de marzo y abril o de abril y mayo. Las mismas pasarán a ser parte del saldo al final del período del crédito.

La medida se aplicará de forma automática pero si no se requiere podrán continuar realizando los pagos de forma habitual. Aplicará a los clientes cuya morosidad no supere los 90 días de atraso.

Para deudas de tarjetas de crédito los próximos dos pagos mínimos se trasladarán de forma automática a seis cuotas mensuales sin intereses pagaderas a partir del tercer mes. En el caso de no requerir acogerse a esta disposición, el cliente podrá continuar realizando sus pagos de forma habitual.

No se realizarán los aumentos de tasa pactados durante los siguientes tres meses.

Las pequeñas y mediana empresas podrán prescindir de pagar las próximas dos cuotas de sus obligaciones crediticias. Las mismas pasarán a ser parte del saldo al final del período.

Para consultas o dudas: WhatsApp 8742 9595 o el formulario WEB COVID19 en el sitio web.

 

Clientes con dificultades para cumplir el pago de cuotas contactar a la entidad para buscar un arreglo. Mediante el sitio www.davivienda.cr, en la App o al correo centrodeapoyo@davivienda.cr. Si es cliente empresarial hacerlo mediante el correo costarica_empresarial@davivienda.cr o con el ejecutivo asignado.

Transferencias Sinpe gratis

Retiros ilimitados de cajeros automáticos

Clientes con ahorro programado pueden disponer del dinero de forma anticipada. Pueden hacerlo vía telefónica.

Cambios aplicarán hasta el 20 de junio.

 

Clientes de tarjeta de crédito con fecha de pago igual o posterior al 23 de marzo, tendrán un período de gracia automático de dos meses en su pago mínimo. La medida podrá extenderse según avance la crisis.

Durante el período de gracia se seguirán cobrando los intereses corrientes, pero no se realizará ningún recargo por morosidad. Los clientes que deseen acogerse a esta modalidad no necesitan ejecutar ninguna acción.

Para los clientes con préstamos hipotecarios, de auto, leasing y personales que estén al día y que anticipen que enfrentarán problemas de solvencia financiera se les pide llamar al  8001-Scotia para recibir asesoría.

 

 

Clientes Corporativos y Empresariales: Si la empresa se ha visto afectada por la emergencia sanitaria, se pide comunicarse con el asesor, para conocer las distintas soluciones.

Tarjetas de crédito personales, contarán con un periodo de gracia de 2 meses en el pago mínimo que se  trasladarán a seis cuotas mensuales sin intereses, pagaderas a partir del tercer mes. Esto se habilitará automáticamente.

La medida únicamente aplicará para los clientes que se encuentran con mora menor a 30 días.

Créditos hipotecarios se habilitó un formulario en el  sitio web para solicitar la evaluación del caso.

 

Aplicará readecuaciones de créditos de manera individual, analizando caso por caso.

A los asociados más afectados se les ofrecerá una línea de crédito con 0% de tasa de interés que les permita enfrentar sus necesidades más apremiantes en el corto plazo.

Ajuste a la baja en la tasa de interés, según la condición de cada crédito y deudor.

Condonación de intereses por un tiempo determinado.

Extensión del plazo de los créditos.

Prórroga en el plazo del principal y/o los intereses por el tiempo que resulte necesario.

Mantener la política de cero penalidad para pagos extraordinarios al monto principal.

Posibilidad de retiro anticipado y sin comisión de ahorros programados.

Transferencias Sinpe gratuitas por un mes.

"Los documentos a solicitar dependerán de la actividad que genere el ingreso para cada caso. El compromiso de la cooperativa es ayudar en todo lo posible a los asociados afectados por esta crisis", dijo Adrián Álvarez, subgerente.

Para dudas adicionales: 2257-9060

 

Créditos en colones empezarán a ver una disminución en su cuota mensual asociada a la tasa básica pasiva.

Cuotas en dólares se moverán de acuerdo a la tasa Libor.

Se otorgará una ampliación de los plazos a quienes tengan operaciones menores a los 30 años, lo que permitirá una disminución de la cuota durante el período restante de pago.

Se revisará cada caso de manera individualizada para redistribuir eventuales montos atrasados y redistribuirlos por el resto del plazo en caso de refinanciamiento.

También se aplicarían conversiones de moneda.

"Creemos que todos debemos hacer un esfuerzo para salir adelante de esta situación, por eso ponemos a disposición nuestra línea telefónica y de WhatsApp 2437 1000, donde podrán comunicarse directamente para asesorarles en sus consultas específicas", dijo Villalobos Guiselle Villalobos, directora de Colocación de Grupo Mutual.

 

Se habilitarán líneas de crédito especiales para los asociados que lo requieran.

Reducción en las tasas de interés de los nuevos créditos.

Afirman que se aplicarán medidas a créditos y tarjetahabientes que estarán comunicando oportunamente.

 

De momento las anteriores son las entidades financieras que han comunicado sus planes específicos, pero para todos aplicará la directriz firmada por el gobierno que involucra cuatro aspectos:

Disminución de tasas de interés conforme el mercado y sus condiciones lo permitan.

Extensión de plazos de pago de los créditos.

Prórrogas en el pago del principal e intereses.

Aval para hacer pagos extraordinarios sin recargo.