BCCR: Plataforma principal de SINPE no ha presentado fallas
El Banco Central de Costa Rica (Archivo CRH)
(CRHoy.com)-Hace varios días usuarios de diferentes plataformas bancarias (Banco Popular, Banco Nacional y Banco Costa Rica) reclamaron por problemas con sus transacciones con el servicio SINPE móvil.
Ante esta situación, el Banco Central de Costa Rica (BCCR) emitió este martes un comunicado donde menciona que la plataforma central que se usa para las transacciones no presenta ninguna falla por parte de ellos.
También mencionan que ya se han puesto en contacto con las entidades afectadas con el fin de poder colaborarles para restablecer el servicio.
"El Banco Central de Costa Rica (BCCR) se ha comunicado con las entidades financieras que han presentado esos problemas y está colaborando con ellas para que puedan resolver las fallas lo ante posible."
En el comunicado también hacen referencia a que el último año, donde la pandemia ha estado en su punto más alto, las transacciones en las entidades financieras han incrementado significativamente a nivel de que las plataformas, por lo que ya estarían llegando a su máxima capacidad.
Incluso, en el mes de diciembre se duplicaron los niveles de tráfico en relación a los meses anteriores, por lo que ha provocado que las mismas deban aumentar la capacidad de sus sistemas.
"El BCCR da seguimiento a esa plataforma las 24 horas de día, los siete días de la semana. Para poder apoyar esa tarea cuenta, además con múltiples herramientas automatizadas con capacidad de generar alertar tempranas sobre potenciales interrupciones."
