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Bancos llaman a prevenir fraudes durante Navidad y Año Nuevo

Por Alexánder Ramírez | 19 de Nov. 2025 | 11:31 am

Imagen con fines ilustrativos. (CRH).

Ante la cercanía del Viernes Negro, el Ciberlunes, el pago del aguinaldo y la temporada navideña, la Cámara de Bancos e Instituciones Financieras de Costa Rica (CBF) hizo un llamado a la población a realizar compras responsables, planificadas y seguras, tanto en comercios físicos como en línea, y a mantener la precaución frente a intentos de fraude electrónico que suelen intensificarse durante esta época.

"El aguinaldo y las promociones de fin de año son una oportunidad para organizar las finanzas personales, priorizar el ahorro y aprovechar ofertas reales, pero también un momento en que los estafadores intentan aprovechar el movimiento económico para engañar a las personas", comentó Annabelle Ortega, directora ejecutiva de la CBF.

La institución recordó a los consumidores seguir algunas recomendaciones básicas:

  • Elabore un presupuesto antes de comprar y evite adquirir productos por impulso.
  • Aproveche su aguinaldo con inteligencia. Priorice el ahorro, el pago de deudas y los gastos planificados.
  • Compare precios y verifique que las ofertas sean reales por los canales oficiales del comercio.
  • Desconfíe de descuentos excesivos o de urgencias para comprar.
  • Evite hacer clic en enlaces no solicitados que reciba por mensaje o correo electrónico, incluso si provienen de contactos, porque pueden tratarse de cuentas hackeadas.
  • No comparta sus claves, códigos o contraseñas por ningún medio, ni siquiera con supuestos funcionarios bancarios.
  • Nunca acceda a sus cuentas bancarias ni comparta información sensible al conectarse a redes de internet públicas.
  • Actualice el software de sus dispositivos. Cada actualización corrige vulnerabilidades que los delincuentes podrían aprovechar.
  • Compre únicamente en tiendas o comercios reconocidos y revise las políticas de devolución o garantía.

Al comprar en tiendas físicas:

  • Procure que su tarjeta de crédito o débito nunca salga de sus manos. Exija que la transacción se realice frente a usted y verifique el monto antes de aprobarla.

Al comprar en comercios en línea:

  • Opte por tarjetas virtuales y cárguelas solo con el monto necesario.
  • Verifique la autenticidad de los sitios web antes de ingresar datos personales o bancarios. Las direcciones seguras comienzan con "https://" y muestran el ícono de un candado en la barra del navegador.

"La mejor compra es la informada y segura. En esta temporada de alto consumo, invitamos a las personas a disfrutar de las promociones sin poner en riesgo su dinero ni su información. Un clic inteligente puede marcar la diferencia entre aprovechar una oferta y caer en una estafa", advirtió Ortega.

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