Banco Nacional implementará nuevos mecanismos de acceso a sus canales digitales en abril
Banco Nacional. (CRH).
El Banco Nacional de Costa Rica (BNCR) implementará nuevos mecanismos de acceso a sus canales digitales a partir del próximo 6 de abril.
Según anunció la entidad bancaria, se trata de un conjunto de cambios en el acceso a BN Móvil y Banca en Línea, como parte de su compromiso con la seguridad y la mejora continua de la experiencia digital.
Las acciones que los clientes deberán realizar de forma obligatoria buscan proteger mejor la información y los recursos de las personas, al tiempo que ofrecen una experiencia más moderna, integrada y fácil de usar.
Principales cambios
Usuario personalizado para ingresar a los canales digitales
A partir de esta fecha, las personas ya no utilizarán el número de cédula para ingresar a BN Móvil ni a Banca en Línea. En su lugar, deberán crear un usuario personalizado, único y fácil de recordar, asociado a su perfil como cliente.
Integración del BN Token en BN Móvil
El BN Token dejará de utilizarse como una aplicación independiente y quedará integrado directamente en BN Móvil, lo que simplifica el proceso de validación de transacciones y mejora la experiencia de uso.
Para ingresar a los canales digitales del BN, será necesario completar ambos procesos: la creación del usuario personalizado y la configuración del token integrado.
¿Cómo crear el usuario personalizado y configurar el token?
Los procesos son autogestionables, sencillos y seguros; pueden realizarse desde el celular o la computadora, sin necesidad de ir a una sucursal.
Ningún funcionario del Banco Nacional contactará a los clientes para ayudarles a crear su usuario ni a configurar el token.
Ante cualquier llamada o mensaje sospechoso, los clientes deben finalizar la comunicación de inmediato y comunicarse únicamente por los canales oficiales del BN.
La institución recordó a sus clientes que nunca deben compartir sus contraseñas, claves ni datos financieros con terceros.
En el siguiente enlace se encuentra una guía paso a paso: https://www.bncr.fi.cr/tutoriales/cree-su-usuario-y-configuresu-token
¿Olvidó su usuario? Así puede recuperarlo
- Ingrese a la opción «¿Olvidó mi usuario?».
- Seleccione el medio para recibir el código de verificación.
- Indique su tipo y número de identificación, y tenga a mano su tarjeta para ingresar los datos solicitados.
- Digite el PIN de su tarjeta.
- ¡Listo! Su usuario será recuperado.