¿Cuáles son los cambios en la solicitud de citas para visas?

A partir del 23 de setiembre, la Embajada de los Estados Unidos en Costa Rica tendrá una nueva plataforma para acceder a la programación de citas para la solicitud de visas.

La página anterior, ustraveldocs.com, ya no será utilizada. La nueva dirección será compartida vía la página de la Embajada.

Será a partir del lunes que los pagos de tarifas, programación de citas y servicio al cliente estarán disponibles en ese nuevo espacio.

¿Qué cambios habrá?

Según confirmó la oficina de prensa de la Embajada, el proceso como tal no tendrá modificaciones, pero sí habrá un cambio en la plataforma.

Los usuarios tendrán que crear una nueva cuenta, ya que no podrán acceder a la página anterior. Este nuevo perfil es necesario para revisar la información, realizar cambios, enviar solicitudes o ponerse en contacto con el servicio al cliente.

Este nuevo perfil deben hacerlo todas las personas, tanto las que tenían cuenta anteriormente como quienes vayan a empezar el proceso de solicitud desde 0.

Además, los cambios de página web también implican una modificación en la empresa que recibe y entrega documentos. Esto aplica para quienes pueden solicitar la renovación de visa (personas cuyas visas se vencieron hace menos de cuatro años).

A partir de la modificación, también habrá nuevos lugares para la entrega y retiro de documentos. De momento no se han confirmado cuáles serán.

Asimismo, si no se presenta a su entrevista programada, a partir del 23 debe consultar cómo reprogramar su cita.

• 23 de septiembre, 2024:  Se pone en marcha el nuevo sitio web de citas para visas. Los pagos de tarifas, la programación de citas y los servicios al cliente estarán disponibles. Habrá nuevos lugares de entrega y retiro de documentos.