Clientes del BN: Esto deben hacer para configurar su token celular
Banco pone a disposición sus 152 sucursales en todo el país
Banco Nacional. (Archivo/CRH).
(CRHoy.com) -El Banco Nacional (BN) comunicó este lunes que pone a disposición una nueva funcionalidad para que los usuarios que tienen Tokens Llaveros con cuatro años o más de antigüedad y que ya llegaron a su vida útil, configuren el Token Celular directamente en sus dispositivos móviles por autogestión, sin necesidad de trasladarse a una sucursal.
Informó que únicamente deberán ingresar al sitio web de la institución y ver el tutorial, y seguir las indicaciones para continuar sus transacciones de forma segura. Para realizar la configuración, las personas deberán instalar en sus teléfonos la App BN Token Celular.
Una vez instalado el Token Celular, pueden utilizarlo en la plataforma de Banca en Línea.
"Es importante recordar que el BN no les estará contactando posteriormente, por lo que, ante cualquier enlace o llamada telefónica, por favor estar alerta e ignorarla para evitar ser víctima de fraudes o estafas", indicó el banco.
Adicionalmente, el Centro de Contacto del BN brindará apoyo vía telefónica para quienes así lo requieran.
El pasado jueves 2 de noviembre, el BN informó a un grupo de clientes que tienen Tokens Llaveros con cuatro años o más de antigüedad que sus dispositivos deben ser reemplazados por el Token Digital, debido a que cumplieron con su vida útil.
Para facilitar este proceso, el BN habilitó el mecanismo de autogestión digital a partir de este lunes.
También puso a disposición sus 152 sucursales en todo el país para quienes prefieren realizar el trámite en oficinas.
Además, se habilitarán horarios ampliados desde este lunes y hasta el miércoles 8 de noviembre en 13 sucursales. Estas estarán abiertas al público desde las 3:45 p.m. hasta las 6 p.m.
Las sucursales con horarios ampliados son la siguientes: La Tropicana, Ciudad Quesada, Fortuna de San Carlos, Nicoya, Cañas, Heredia, Guápiles, Quepos, Uvita, Palmares, Pérez Zeledón, Río Claro y oficinas principales.
Adicionalmente, se cuenta con 21 sucursales que laboran regularmente en horario vespertino y que están abiertas hasta las 7 p.m.
- Alajuela: sucursal El Calabazo, Grecia, San Ramón y Naranjo.
- Guanacaste: Centro Comercial Plaza Herradura, Liberia.
- Heredia: Heredia, Real Cariari.
- Cartago: Paseo Metrópoli, Terramall.
- San José: Mall San Pedro, Multicentro Desamparados, Centro Comercial del Sur, Plaza Lincoln, Centro Comercial Plaza Cristal, Tibás, Centro Comercial Guadalupe, Centro Comercial San Antonio de Coronado, Multiplaza Escazú y Plaza América.
