Clientes del Banco Nacional reportan que amanecieron con rebajos en sus cuentas
Los usuarios del Banco Nacional reportan irregularidades en sus cuentas, donde este domingo amanecieron con rebajos de dinero de sus tarjetas.
Según las quejas que han inundado las publicaciones de la entidad bancaria, se tratan de rebajos de sumas entre los ₡30.000 hasta los ₡60.000.
“Yo amanecí con menos dinero y el estado cuenta no muestra donde se fue el dinero. Que frustrante este banco”, “A mí me pasó exactamente lo mismo, amanecí con 30 mil colones menos y no hay respuesta de donde se fueron”, Yo salgo con – 28000 y tenía plata, me quitaron la plata y ahora debo dice más bien”, “Bueno yo también fui víctima con 36 mil menos en la cuenta solo que quedaron 3 mil colones ya q tenía 40 mil para pagar el plan del celular”, “Yo amanecí con 30 mil colones menos que habrá pasado”, “Yo amanecí debiéndole 61 mil colones al banco estoy asustada preocupada molesta etc”, eran algunos de los comentarios de los afectados.
Las personas que sufrieron dichos rebajos piden por redes sociales cuentas a la entidad financiera; sin embargo, la respuesta a esta situación es que llamen al 2212-2000 o por el BN Chat para que se les revise el sistema.
Una de las usuarias señaló que vía telefónica le indicaron que debía pedir un balance de su cuenta para que la entidad "analizara su caso" y eventualmente devolverle el dinero rebajado.
Sobre esta situación se envió una consulta al banco vía correo electrónico, cuya respuesta se encuentra en trámite.
