Clientes de CableTica reportan fallos con servicio de Internet
(CRHoy.com).-Clientes de la empresa CableTica reportan fallos con el servicio de Internet este lunes.
San Rafael de Heredia, Alajuela, Desamparados, Alajuelita, Liberia, Guápiles, Turrialba entre otros son algunos de los sectores afectados.
No hay reportes de inconvenientes con el servicio de televisión por cable, solo el de Internet.
De acuerdo con testimonio de abonados que se comunicaron con la redacción de CRHoy.com, a pesar de constantes llamadas al centro de servicio al cliente, no responden.
“Durante el lunes 17 de enero aproximadamente a mediodía, algunos usuarios presentaron dificultades de navegación en su servicio de Internet. Esto afectó a un grupo de clientes en ciertas áreas como Desamparados, Alajuelita, Alajuela, Liberia, Guápiles y Turrialba.
El área técnica logró estabilizar la incidencia aproximadamente a la 1 p.m. Posterior a ello, no se registraron afectaciones masivas en la red, salvo una puntual en Puntarenas por corte de Fibra a eso de las 7pm y que fue resuelta en horas de la noche”, informó CableTica.
