Banco Nacional confirma “inconveniente” con cuentas: Esto es lo que está pasando
Señalan que se trata de un error en la visualización de los saldos
El Banco Nacional confirmó este domingo a crhoy.com, los problemas que se han estado reportando con el rebajo de saldos de las cuentas de los usuarios.
Según detalló la entidad financiera, se trata de un inconveniente con la visualización de saldos de las cuentas, sin embargo, señalan que el dinero permanece "seguro" en sus cuentas bancarias.
Este domingo 22 de setiembre se está presentando un inconveniente con la visualización de saldos en algunas cuentas. Es importante aclarar que se trata de un error solamente en la visualización de los saldos, el dinero de todos nuestros clientes permanece seguro en sus cuentas bancarias.
Nuestro equipo técnico trabaja para resolver este contratiempo lo antes posible. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarles, afirmó el banco.
Asimismo, aseguraron que la situación no proviene de "ningún tipo de hackeo", no obstante, tendrán abiertos sus canales digitales para continuar operando con normalidad.
"El BN aclara que no se ha producido ningún hackeo como sugieren mensajes malintencionados que circulan en redes sociales. Nuestros canales digitales continúan operando con normalidad", detalló el BN.
De momento, los clientes del banco continúan realizando sus quejas en redes sociales, ya que desde la mañana de este domingo se registró el problema con varios usuarios.
