Banco de Costa Rica confirma que no está dando citas para pasaporte
(CRHoy.com).-Luego de más de una semana de caos y el desorden por la transición al nuevo pasaporte biométrico, en Banco de Costa Rica (BCR) confirmó que no está agendando citas para el documento migratorio.
"El Banco de Costa Rica continúa trabajando en coordinación con la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME), como institución rectora de este servicio, con el fin de superar exitosamente la fase de implementación y estabilización del proyecto pasaporte biométrico.
En virtud de lo anterior, durante la presente semana el BCR no brindará el servicio de trámite de pasaporte de manera masiva. Los clientes que contaban con cita programada estarán siendo contactados para notificarles personalmente y se coordinará oportunamente su respectiva reprogramación", respondieron ante una consulta de CRHoy.com.
La entidad bancaria agregó que una vez se confirme la implementación del nuevo sistema en coordinación con Migración, se estará retomando la prestación del servicio con cita previa.
Migración había dicho días antes que sus socios Correos de Costa Rica y BCR tenían "citas controladas" por 2 días, sin explicar a que se referían con el término.
El anuncio se hace en el día la DGME tenía programada una actividad de presentación y entrega del primer pasaporte biométrico, la cual se suspendió.
El evento iba a contar con la presencia de un diseñador gráfico, que fue el primer costarricense en realizar el trámite a primera hora del lunes 7 de marzo en las oficinas centrales de Migración en La Uruca.
Ese día se atendieron 36 personas, 22 de ellas en la DGME; mientras 14 lo solicitaron a través de los Consulados de Costa Rica, en ciudades como: Atlanta, Bogotá, Ciudad de Panamá, Madrid, Miami y Washington.
"Desde el miércoles 9 de marzo, Migración ya ha entregado los pasaportes biométricos solicitados 48 horas hábiles antes tramitados", señaló la DGME.
Desde la semana pasada, usuarios se vienen quejando de la reprogramación de citas para obtener el pasaporte, lo que ha significado una serie de contratiempos para las personas que llegan a las sucursales de Correos donde les informaron que les habían reprogramado la hora y día acordado.
