AROMAS cumple 24 años y consolida una propuesta que combina cosmética natural, innovación y sostenibilidad
Hace 24 años, cuando la aromaterapia y la cosmética natural todavía no tenían la presencia que hoy ocupan en el mercado costarricense, nació un emprendimiento que con el tiempo se transformaría en una empresa dedicada al desarrollo y fabricación de productos para el cuidado personal y el bienestar.
Hoy, AROMAS para el Alma es una compañía de capital 100% costarricense, liderada por mujeres, que cuenta con ocho tiendas, un equipo de 35 personas y un laboratorio propio desde el cual desarrolla e innova en su portafolio de productos.
Su historia no se limita al crecimiento de una marca. Parte de su diferenciación está precisamente en haber construido capacidades propias para investigar, desarrollar y fabricar cosméticos naturales y productos de aromaterapia en Costa Rica.
"Somos una empresa, una marca costarricense que elaboramos cosméticos naturales de aromaterapia con aceites esenciales extraídos de plantas", explicó Andrea Becerra Kriebel, fundadora y directora general de Aromas para el Alma.
Uno de los principales elementos que diferencia a AROMAS es que la compañía no se limita a comercializar productos naturales: cuenta con un laboratorio fabricante y un departamento de calidad que participan en el desarrollo de sus productos.
La empresa trabaja con aceites esenciales extraídos de distintas partes de las plantas, que constituyen la base de su propuesta de aromaterapia. A partir de estos ingredientes desarrolla un catálogo de más de 200 productos que abarca categorías como cuidado facial, corporal y capilar, así como alternativas para el hogar.
La aromaterapia es una disciplina con una larga historia basada en el uso de aceites esenciales para promover diferentes dimensiones del bienestar. En AROMAS, este conocimiento se combina con procesos de innovación y desarrollo para crear productos funcionales que respondan a las necesidades de los consumidores.
Esta capacidad de fabricación e innovación es uno de los pilares sobre los cuales la compañía ha construido su crecimiento durante las últimas dos décadas.
Sostenibilidad que forma parte del modelo de negocio
El crecimiento de AROMAS también está acompañado por una estrategia de sostenibilidad que busca medir y gestionar el impacto que genera la empresa.
En 2018, la compañía obtuvo la certificación como Empresa B Corp, reconocimiento internacional otorgado a organizaciones que cumplen estándares relacionados con desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad empresarial.
Para la empresa, formar parte del movimiento B Corp implica incorporar el impacto de sus decisiones en la comunidad y el ambiente como parte de su gestión y no únicamente como acciones aisladas.
AROMAS también mide anualmente su huella de carbono y desarrolla mecanismos para compensarla mediante la siembra de árboles. A esto se suman iniciativas de upcycling, mediante las cuales promueve la reutilización y transformación de materiales para extender su vida útil.
Este enfoque forma parte de una visión empresarial que busca demostrar que el crecimiento económico puede avanzar de manera paralela con objetivos sociales y ambientales.
La reputación de la compañía también ha sido reconocida mediante su aparición en Merco, uno de los rankings de referencia en materia de reputación empresarial.
Actualmente, la compañía cuenta con ocho tiendas físicas en Costa Rica, espacios que funcionan no solo como puntos de venta, sino como lugares para que los consumidores conozcan y experimenten los productos. A esta red se suman soluciones dirigidas a otros segmentos, entre ellas la personalización de productos para hoteles y el desarrollo de kits corporativos.
De esta manera, la empresa ha ampliado su alcance sin abandonar el concepto que ha acompañado su trayectoria: utilizar la aromaterapia y los productos naturales como herramientas para promover el bienestar.
Guanacaste, el próximo paso de expansión
La siguiente etapa de crecimiento tendrá como escenario Guanacaste. AROMAS prepara la apertura de su novena tienda en Parque Tempisque, un proyecto ubicado a pocos minutos del Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós, en Liberia.
La nueva ubicación representa una oportunidad para llevar el concepto de la marca a una región con un importante movimiento turístico y comercial, pero también para desarrollar un modelo de tienda diferente.
La propuesta contempla convertir el establecimiento en un espacio de experiencias sensoriales y aromaterapéuticas, acompañado por alianzas con artesanos y productores locales.
Uno de los objetivos es explorar el uso de ingredientes propios de la región y generar colaboraciones con emprendedores guanacastecos.
Además, la marca planea desarrollar actividades como talleres de cuidado de la piel, automaquillaje y experiencias de apotecario aromático, en las que los visitantes podrán formular y elaborar sus propios productos.
"Tenemos el propósito de promover una experiencia sensorial y también hacer alianzas estratégicas con artesanos de la zona y con productores de ciertos ingredientes locales que podemos utilizar", explicó Becerra.
Además, en septiembre, AROMAS celebrará 24 años desde el inicio de su historia.
Esta conmemoración llega en un momento de expansión para la compañía, que combina el crecimiento de su red de tiendas con nuevos canales comerciales y el desarrollo de experiencias alrededor de la aromaterapia.
Para Becerra, la trayectoria de la empresa también representa la evolución de una categoría que hace más de dos décadas todavía era poco conocida entre los consumidores costarricenses.
Hoy, AROMAS busca posicionarse desde una propuesta que va más allá de la comercialización de cosméticos naturales: una empresa costarricense que desarrolla y fabrica sus propios productos, que cuenta con certificaciones vinculadas con la sostenibilidad, que mide su impacto y que mantiene la innovación como parte de su estrategia.
Con 24 años de trayectoria, ocho tiendas y una novena apertura en camino, la compañía apuesta por continuar creciendo desde Costa Rica y llevar su propuesta de bienestar, innovación y sostenibilidad a nuevos públicos.