A partir de julio estará disponible la electricidad prepago
Se podrá comprar energía con antelación y consumirla según necesidades
Si usted es cliente residencial del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), preste atención porque a partir del 1º de julio, la institución pondrá a disposición el servicio eléctrico prepago.
Según detallaron, el sistema brinda la posibilidad de comprar energía con antelación y consumirla según las necesidades particulares de cada hogar. Eso sí, sepa que, estará dirigido al sector residencial con medidor inteligente.
El monto mínimo de recarga es de ₡3.000 y el máximo de ₡25.000. El cambio a este servicio se definió en dos modalidades:
- Voluntaria: El cliente solicita el traslado
- Obligatoria: Por morosidad reincidente, fraude o alteraciones en el medidor.
Según explicaron en el ICE, para el traslado voluntario, antes de presentar la solicitud, debe comprobarse estar al día con el pago del servicio.
Posteriormente, el depósito de garantía del servicio tradicional se convertirá en saldo para el cliente y se activará el prepago. Comentaron que si se acumulan tres meses consecutivos sin alimentar la cuenta, será desconectado.
Además, sepa que si el usuario desea regresar al servicio tradicional, deberá esperar como mínimo un período de seis meses. La reconexión se aplicará de forma remota y automática, sin costos adicionales.
En casos de morosidad, las autoridades explicaron que se considerará como reincidente si se comprueban cuatro suspensiones en los últimos 12 meses. El cliente debe llegar a un arreglo de pago para ser trasladado, y podrá regresar a la modalidad tradicional después de 18 meses en prepago.
Las recargas prepago del servicio eléctrico se pueden realizar en las agencias del Instituto en las siete provincias, además de todas las plataformas del Banco Nacional.
