Visitantes a Feria Viajera molestos porque no pudieron realizar trámite de pasaporte
Organización señala que muchas personas llegaron sin cumplir los requisitos
Las filas el sábado en la feria eran enormes. Foto: redes sociales
(CRHoy.com).- Decenas de visitantes a la llamada "Feria Viajera", se mostraron molestos, incluso calificaron como una pesadilla lo vivido, ya que no pudieron realizar el trámite prometido: sacar el pasaporte sin cita y solo cumpliendo los requisitos exigidos.
La actividad se realiza en el Centro Nacional de Convenciones ayer sábado y hoy domingo 16 de julio, y se promocionó como la oportunidad para que "los costarricenses que deseen renovar o tramitar por primera vez su pasaporte podrán realizarlo, sin tener cita previa".
En el comunicado oficial, se indica además, que dicho trámite sería posible gracias a la colaboración de Correos de Costa Rica, RACSA y la Dirección General de Migración y Extranjería, pero lo que no indicaron es que en el primer día solo se darían 200 espacios.
CRHoy.com conversó este domingo con Miguel Meléndez, vecino de Heredia, quien acudió a la feria, con el objetivo de sacar su pasaporte por primera vez, pensando en efectuar un viaje pronto.
Explicó que para poder llegar temprano, antes de las 10:00 a.m. con todos los requisitos e incluso pagó un Uber que le cobró ¢3.500.
Su sorpresa fue al llegar encontrar una fila kilométrica donde calcula había unas 900 personas y después de esperar cerca de una hora, comenzó a ver personas que se devolvían molestas y afirmando que no había más fichas.
Afirma que una persona de la organización, que no se identificó, llegó a decirles que lamentablemente solo se habían podido dar 200 fichas y que ya no quedaban y que volvieran mañana.
El anuncio generó más reclamos entre los asistentes, sobre todo aquellos que llegaron en su carro, ya que tenían que pagar por adelantado ¢3000, aunque ni siquiera pudieron efectuar el trámite.
Mucha gente se sintió timada, yo me sentí estafado, porque me hicieron llegar a una feria de viajes, llegué antes de la hora anunciada y haciendo fila bajo el Sol, que más bien parecía un Ebais eso, afirmó Meléndez.
"Si ellos sabían que iba a llegar tanta gente, como no van a decir a los medios de comunicación que se iban a entregar tantas fichas y no hacer llegar a la gente de forma masiva, pero solo dar 200 fichas y que en el caso del parqueo era un tema del Centro de Convenciones, es decir nadie dio la cara", agregó.
En el comunicado oficial nunca se habla de los 200 cupos para los pasaportes.
Respuesta de la organización
CRHoy.com también conversó con el productor de la feria, Daniel Fernández, quien explicó que ellos no podían decir un número exacto de cupos porque eso dependía si las personas cumplían con los trámites.
"Cientos de personas venían con los trámites incompletos, entonces no se les podía dar un cupo sin saber si podían ingresar o no, entonces pasaban por un filtro. Lo que pasa es que son datos sensibles, y no es tan sencillo, entonces por tema de seguridad hay que filtrar las personas, revisar bien la documentación y además que tienen que hacer el pago", explicó.
Agregó que ayer terminaron cerca de las 8:00 p.m. y se lograron tramitar casi 400 pasaportes.
Aseguró que hoy esperan tramitar más de 600 documentos.
Fernández indicó que Correos y RACSA habilitaron 8 Ventanillas Electrónicas de Servicio (VES) lo que permitirá aumentar las citas para hoy.