Sin previo aviso: Guadalupe y Calle Blancos se quedaron sin agua

(CRHoy.com) Guadalupe, Calle Blancos y otras barriadas cercanas amanecieron este martes sin el servicio de agua potable, sin embargo, lo cual molestó a los lugareños debido a que no les avisaron del corte.

A media mañana el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) justificó la ausencia del líquido con los aguaceros del lunes.

Según el ente estatal, las fuertes lluvias causaron que los ríos, de donde se extrae el agua para potabilizar, aumentaran su caudal con sedimentos, hojas y ramas que obstruyeron las tomas.

Aseguran que esta acumulación de material imposibilita el tratamiento del agua, por lo que causó que varios vecinos en la Gran Área Metropolitana (GAM) se quedaran sin agua.

"Se podría pensar que con las lluvias no se dan faltantes de agua; sin embargo, los aguaceros fuertes provocan fallas y salidas de operación de las plantas potabilizadoras por problemas en las tomas de agua y cortes del fluido eléctrico en los bombeos", indicó Roy González, ingeniero de control y operación del acueducto del Área Metropolitana del AyA.

El Instituto señaló que en Guadalupe ocurre una situación "compleja".

"… durante el lunes la planta potabilizadora de este sector pasó gran parte del día de forma disminuida y esto provocó que los tanques se quedaran sin agua", dijo González.

Las autoridades esperaron que durante la noche y madrugada estos tanques se recuperaran; sin embargo, no fue así.

"… hoy por la mañana cuando las personas iniciaron el consumo normal, los niveles de los tanques bajaron nuevamente de forma rápida", señaló el ingeniero de control y operación del acueducto.

El AyA afirmó que la mayoría de las tomas de agua están ubicadas en los sectores montañas, donde ocurren deslizamientos y caída de árboles, por ello, los funcionarios trabajan de manera constante para atender diferentes situaciones.

Por ejemplo, reconstruyen tramos de tubería, hacen limpieza en los tanques de almacenamiento, plantas potabilizadoras y más.

No les avisaron el corte de agua

Unos vecinos de Guadalupe están viviendo una situación complicada en sus comunidades debido a que desde hace dos días no tienen agua potable.

Así lo señaló un hombre afectado, quien llamó a la redacción de CRHoy.com y cuya identidad prefirió mantener en el anonimato.

De acuerdo con el vecino, las autoridades no avisaron que iban a realizar el corte del servicio de agua.

Por ello, no lograron prepararse a tiempo en las comunidades.

El afectado indicó que, cuando él y otros vecinos se dieron cuenta de que no tenían el servicio, llamaron a las autoridades para consultar, no obstante, nadie contestó sus llamadas.

En consulta al AyA sobre la situación, una vocera señaló que "la Dirección Comercial realiza los avisos a la población, siempre a través de los medios oficiales de servicio al cliente".

Asimismo, indicó que se informa los abastecimientos programados en las historias en las redes sociales, así como en el sitio web.

La vocera comentó que los usuarios deben revisar la información en los canales señalados o consultar a la línea 800-Reporte.