Hospitales vuelven al formato físico tras desconexión de sistemas este sábado
Recetas, rayos X y otros servicios serán todos en papel
(CRHoy.com) Los establecimientos de salud de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) tuvieron que regresar al papel y recetas físicas para poder dar continuidad a los servicios de Hospitalización, Emergencias y Consulta Externa.
Esto por la desconexión de los sistemas informáticos que la Dirección de Tecnologías de la Información (DTIC) está ejecutando este sábado 12 de noviembre con motivo de un ajuste en esa infraestructura, entre la 1:00 a.m., y las 5:00 p.m.
"Aquellas personas que tienen sus citas programadas pueden acercarse al centro de salud sin ningún tipo de problema. De igual forma, los servicios de Emergencias que están abiertos en diferentes horarios a lo largo y ancho del país van a estar atendiendo sin ningún tipo de interrupción", comentó Randall Álvarez, gerente Médico de la institución.
El gerente detalla que tanto hospitales como áreas de salud activaron los planes de continuidad, por lo que al no contar de forma temporal con acceso a los sistemas de información, los procesos se llevarán bajo un formato físico, es decir se estarán empleando las recetas físicas (en papel) para el retiro de medicamentos, solicitudes de laboratorio y rayos x, entre otros.
"El proceso va a ser un poco diferente, agradecemos la paciencia y comprensión que puedan tenernos. Es una situación de mantenimiento y fortalecimiento de nuestros sistemas de información"
"Es una actividad programada por parte de la Dirección de Tecnología de Información y Comunicación (DTIC) y desde la gerencia Médica hemos venido realizando las coordinaciones respectivas para que la afectación sea lo menos posible", manifestó.
Por eso, desde la institución hacen un llamado para que si una persona debe asistir a los servicios de emergencias o citas de consulta externa, durante el lapso de interrupción en los sistemas informáticos, lleven cualquier información o documento relevante para toma de decisiones por parte de los profesionales de salud (medicamentos, laboratorios, resultados de estudios, entre otros).