De nuevo Recope reporta problemas en pagos salariales de esta quincena

(CRHoy.com). Tal y como sucedió en la segunda quincena de enero, la Refinadora Costarricense de Petróleo (Recope) reportó fallas este 14 de febrero en el sistema que efectúa los pagos de planilla.

Este martes, a las 8:58 p.m., el departamento de Recursos Humanos remitió un correo electrónico a todos los funcionarios en el que advirtieron de la situación.

"Se les informa que nuevamente se ha presentado un incidente en el sistema que generó diferencias en el pago del adelanto de quincena. Esta incidencia es parte de las valoraciones que se están considerando con los consultores.

"El día de mañana, mediante pagos especiales, se depositarán en las cuentas bancarias, las diferencias adeudadas. Lamentamos los inconvenientes generados", cita el mensaje, cuya copia posee CRHoy.com.

Ante la situación reportada en la segunda quincena de enero, las autoridades de Recope recalcaron que los problemas en la plataforma utilizada para efectuar los pagos no obedecieron a un ataque cibernético.

"El pasado viernes 27 se iniciaron los procesos de pago de planilla. Esta planilla incluía rubros al año anterior. Debido a esto, el sistema de pagos presentó problemas, pues debía aplicar estos rubros y no lo hizo. Deseo aclarar rotundamente que no se trató de ningún ataque cibernético. Nuestro equipo trabajó desde el mismo día 24/7 para tratar de solucionarlo y esto se logró después de varias horas, con lo cual finalmente se logró realizar el pago", señaló Rodolfo González, gerente administrativo y financiero de Recope, en un video remitido días atrás a los funcionarios.

González enfatizó en que Juan Manuel Quesada, presidente ejecutivo de la entidad, solicitó una investigación interna de lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Es decir, desde finales de enero se solicitó un análisis de lo que ha estado ocurriendo.

"El fin de semana se dio un atraso de unas horas en el pago de la segunda quincena del mes de enero. Ello ocurrió por un fallo en el sistema de administración de planilla a la hora de hacer la liquidación. Sistema heredado de la administración anterior. El asunto fue abordado inmediatamente por nuestro equipo técnico y adicionalmente se giraron instrucciones a lo interno para tomar acciones para evitar riesgos similares", agregó Recope, a través de un correo electrónico, enviado a este medio hace 2 semanas.

Cabe destacar que, en mayo de 2021, durante la Administración Alvarado Quesada (2018-2022), sucedieron problemas similares cuando se les pagó de más a algunos empleados durante la segunda quincena de ese mes.